Orientações
Suporte qualificado e recursos especializados
Como usar estes recursos
Identifique o tema ou a preocupação e entre em contato com a linha de ajuda ou organização apropriada. Insista se sua primeira tentativa não der certo — muitas organizações podem indicar outras opções.
1. Américas
1.1 Estados Unidos
Saúde mental e crise
- 988 Suicide & Crisis Lifeline (disque 988) — apoio em crises de saúde mental 24/7.
- SAMHSA (Substance Abuse and Mental Health Services Administration): 1-800-662-HELP (4357).
Transtornos alimentares
- National Eating Disorders Association (NEDA): 1-800-931-2237
- Alliance for Eating Disorders Awareness:
Extremismo e radicalização
- Life After Hate:
- Parents for Peace:
Assédio e bullying
- Centro Nacional da PACER para a Prevenção do Bullying: 952-838-9000,
Dependência e abuso de substâncias
- Alcoólicos Anônimos (AA):
- Narcóticos Anônimos (NA):
Dependência em jogos de azar
- Linha nacional de ajuda para problemas com jogos de azar: 1-800-522-4700
Golpes financeiros e de investimento
- Ajuda ao consumidor da FTC (denúncias de fraude e orientações):
Serviços de mensagem para crises e desastres
- Crisis Text Line: envie HOME por mensagem para 741741 — conecta você a um profissional treinado para atender crises.
- Disaster Distress Helpline: 1-800-985-5990 — suporte emocional 24/7 após desastres.
Veteranos e militares
- Veterans Crisis Line: ligue para 988 e pressione 1 ou envie 838255 por mensagem.
Violência doméstica e agressão sexual
- National Domestic Violence Hotline: 1-800-799-7233 (envie START por mensagem para 88788).
- RAINN (National Sexual Assault Hotline): 1-800-656-4673.
- National Maternal Mental Health Hotline: 1-833-852-6262 (antes/durante/após a gravidez).
- National Child Abuse Hotline (Childhelp): 1-800-422-4453.
Suporte LGBTQ+
- The Trevor Project (jovens LGBTQ+): 1-866-488-7386.
- Trans Lifeline: 1-877-565-8860.
Comunidade e família
- NAMI HelpLine: 1-800-950-6264 (seg–sex, das 10am às 10pm ET).
- 211 — diretório local de serviços de alimentação, moradia e assistência social.
- StrongHearts Native Helpline: 1-844-762-8483 (indígenas americanos e nativos do Alasca).
Seitas e grupos de alto controle
- ICSA (International Cultic Studies Association) — encaminhamentos para profissionais de aconselhamento especializados em seitas, grupos de apoio para sobreviventes e familiares:
- People Leave Cults — especialistas em intervenção, grupos de apoio entre pares, psicoeducação:
- Lalich Center — workshops de recuperação conduzidos por especialistas e grupos de discussão para sobreviventes:
- Freedom of Mind Resource Center — acompanhamento para recuperação do envolvimento com seitas e apoio à família:
Alimentação e imagem corporal
- Linha de ajuda da National Alliance for Eating Disorders: 1-866-662-1235 — encaminhamentos para tratamento especializado (seg–sex, ET; não é uma linha de crise 24/7).
- Em uma crise, envie "ALLIANCE" por mensagem de texto para 741741 ou ligue/envie mensagem para 988.
Problemas com jogos de azar
- Linha Nacional da SAMHSA: 1-800-662-HELP (4357) — encaminhamento gratuito e confidencial para tratamento, 24/7.
- Encontre tratamento perto de você.
Problemas com jogos de azar
- Linha Nacional de Ajuda para Problemas com Jogos de Azar: 1-800-522-4700 — ligue, envie uma mensagem ou converse pelo chat, 24/7; oferece apoio à pessoa que joga ou à família dela (não é uma linha de crise).
Radicalização e extremismo — apoio à família
- Parents for Peace Helpline: 1-844-49-PEACE (1-844-497-3223) — apoio familiar gratuito e confidencial (de segunda a sexta, ET; não é uma linha de crise).
- Life After Hate — apoio para se afastar do extremismo violento.
Exploração online e sextorsão (urgente)
- NCMEC CyberTipline: 1-800-843-5678 — denuncie exploração online, sextorsão ou coerção de um menor de idade.
- Se alguém estiver em perigo imediato, ligue para 911.
Abuso e segurança em relacionamentos
- National Domestic Violence Hotline: 1-800-799-7233 (envie START por SMS para 88788) — apoio confidencial 24/7 para qualquer pessoa afetada por abuso ou comportamento controlador.
- loveisrespect: 1-866-331-9474 (envie LOVEIS por SMS para 22522) — apoio sobre relacionamentos para adolescentes e jovens adultos.
1.2 Canadá
Saúde mental e crise
- Canada Suicide Prevention Service: 1-833-456-4566
Transtornos alimentares
- National Eating Disorder Information Centre (NEDIC):
Discurso de ódio e discriminação
- Canadian Anti-Hate Network:
Dependência e abuso de substâncias
- Centre for Addiction and Mental Health (CAMH):
Crises por mensagem de texto e apoio a jovens
- Linha de apoio para crises suicidas 9-8-8: ligue ou envie uma mensagem de texto para 9-8-8 — bilíngue, com abordagem informada pelo trauma, 24/7.
- Kids Help Phone: 1-800-668-6868 ou envie CONNECT por mensagem de texto para 686868 (idades de 5–29 anos).
1.3 América Latina
Transtornos alimentares
- Comenzar de Nuevo (México e América Latina) — linha de apoio para transtornos alimentares e encaminhamentos: +52 1 81.1340.0275,
- Fundación Bellamente (Argentina) — recursos e orientações sobre direitos relacionados ao seguro:
Violência doméstica
- Brasil: Ligue 180 — linha nacional de atendimento à mulher (24 horas, gratuita, também pelo WhatsApp 61 9610-0180).
- Argentina: Linha 144 — linha nacional de atendimento à violência doméstica (24 horas, gratuita).
- Colômbia: Linha 155 — orientação e aconselhamento (24 horas).
- Chile: Linha 1455 — linha de apoio à mulher (orientação e encaminhamentos).
- México: linha de apoio da INMUJERES — entre em contato por:
Argentina
- Linha de Prevenção do Suicídio: 135 (telefones fixos) ou 011-5275-1135 (celulares).
- Fundación Aiglé:
- Cruz Roja Argentina para programas sociais e de saúde.
Colômbia
- Linha 106 (para crianças e adolescentes) ou consulte as linhas locais da EPS.
- Linha 123 (suporte para crises de saúde mental, 24/7).
México
- Línea de la Vida: 800 911 2000 (dependência química e saúde mental). cruzrojamexicana.org.mx
Panamá
- Consulte o Ministério da Saúde (MINSA) para encontrar linhas de apoio e clínicas locais.
Chile
- Saúde Responde: 600 360 7777
- Fono Drogas e Álcool: 1412
Brasil
- CVV (Centro de Valorização da Vida): Ligue para 188
- Consulte o sistema público de saúde (SUS) ou os postos locais para programas especializados.
Peru
- MINSA Saúde Mental: 113 (linha nacional de saúde).
Uruguai
- SOS Saúde Mental: 0800 8483 (gratuito, 24 horas por dia).
Venezuela
- Linhas de crise do MSAS por meio dos centros de saúde locais (Centro de Saúde Mental).
2. Ásia
2.1 Japão
Saúde mental e crise
- Yorisoi Hotline (Linha de apoio Yorisoi): 0120-279-338 — atendimento gratuito, 24/7, em vários idiomas.
- Inochi no Denwa (Linha de apoio japonesa): 0570-783-556.
- TELL Lifeline — aconselhamento em inglês: 03-5774-0992.
Transtornos alimentares
- Associação Japonesa de Transtornos Alimentares:
Segurança on-line e assédio
- Centro de Consulta sobre Informações Ilegais e Nocivas:
Dependência e abuso de substâncias
- Alcoólicos Anônimos (AA) Japão:
- Narcóticos Anônimos (NA) Japão:
Dependência em jogos de azar
- Jogadores Anônimos do Japão:
Violência doméstica e agressão sexual
- DV Consultation Plus: 0120-279-889 — 24 horas por dia, 7 dias por semana, multilíngue.
- Centros de atendimento integrado para casos de violência sexual: ligue para #8891 (em todo o país).
Suporte LGBTQ+
- Yorisoi Hotline — linha LGBT: 0120-279-338 (pressione a opção específica).
Jovens e crianças
- Childline Japan: 0120-99-7777.
- Linha direta para denúncias de abuso infantil: ligue para 189 (24 horas por dia, 7 dias por semana).
3. Oceania
3.1 Austrália
Saúde mental e crise
- Lifeline: 13 11 14 — apoio para crises 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Beyond Blue: 1300 22 4636.
- Suicide Call Back Service: 1300 659 467.
Transtornos alimentares
- Butterfly Foundation National Helpline: 1800 33 4673.
Segurança on-line e assédio
- eSafety Commissioner — denuncie abusos online e danos baseados em imagens:
Dependência e abuso de substâncias
- National Alcohol & Other Drug Hotline: 1800 250 015 — 24/7.
Dependência em jogos de azar
- Gambling Help Online: 1800 858 858.
Violência doméstica e agressão sexual
- 1800RESPECT: 1800 737 732 — aconselhamento nacional 24/7.
Suporte LGBTQ+
- QLife: 1800 184 527 — apoio anônimo entre pares LGBTI+ (3pm–meia-noite).
Jovens e crianças
- Kids Helpline: 1800 55 1800 — 24/7 (idades de 5 a 25 anos).
Comunidade e família
- SANE Australia: 1800 187 263 — apoio para problemas complexos de saúde mental.
Veteranos e militares
- Open Arms – Veterans & Families Counselling: 1800 011 046.
3.2 Nova Zelândia
Saúde mental e crise
- Precisa conversar? — ligue ou envie uma mensagem para 1737 (gratuito, 24/7).
- Lifeline Aotearoa: 0800 543 354.
- Linha de apoio para crises suicidas: 0508 828 865 (0508 TAUTOKO).
Transtornos alimentares
- EDANZ (Associação de Transtornos Alimentares da Nova Zelândia): 0800 233 269.
Segurança on-line e assédio
- Netsafe: 0508 638 723 — ajuda em casos de danos e assédio online.
Dependência e abuso de substâncias
- Linha de apoio para álcool e drogas: 0800 787 797.
Dependência em jogos de azar
- Linha de apoio para jogos de azar: 0800 654 655.
Violência doméstica e agressão sexual
- Violência familiar — Você está bem?: 0800 456 450.
- Safe to Talk (violência sexual): 0800 044 334.
Suporte LGBTQ+
- OUTLine NZ: 0800 688 5463 — apoio LGBTQIA+ para todas as idades (6pm–9pm).
Jovens e crianças
- Youthline: 0800 376 633 ou envie uma mensagem de texto para 234.
