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Perguntas frequentes (FAQ)

01Quem está por trás do LikePatrol e por que ele existe?

O LikePatrol foi criado por uma pequena equipe independente de engenheiros e pesquisadores que viu a distância entre o que as pessoas vivenciam todos os dias nas redes sociais e o que as pessoas ao redor delas entendem sobre isso se transformar em um verdadeiro problema de segurança. Não temos vínculo com, não somos endossados nem somos operados pela Meta Platforms, Instagram, TikTok, X ou qualquer outra plataforma de mídia social. Nosso propósito é promover conscientização: uma pessoa pode seguir centenas de contas, e o conteúdo publicado por essas contas é infinito — ninguém consegue ler tudo de forma realista. O LikePatrol transforma o conteúdo seguido por qualquer perfil público em algo legível, compreensível e útil para tomar decisões. Ao inserir o nome de usuário de qualquer perfil público, você obtém uma visão instantânea do ambiente digital ao redor dessa conta — os temas, as comunidades e os sinais que moldam o que ela vê todos os dias.

02Qual é o objetivo desta plataforma?

O LikePatrol analisa o conteúdo público das contas que uma pessoa segue nas redes sociais e o transforma em uma Avaliação do Ambiente de Influência da Rede: uma visão clara do mundo digital que a cerca. É uma ferramenta de pesquisa e conscientização: uma forma de compreender qualquer ambiente público on-line. Nunca substitui o julgamento clínico, jurídico ou profissional, e o relatório descreve o ambiente ao redor de uma pessoa — não a própria pessoa.

03Para quem o LikePatrol foi criado — e para quem ele explicitamente NÃO é?

O LikePatrol foi criado para qualquer pessoa que queira entender ambientes públicos nas redes sociais — pesquisadores, jornalistas, profissionais de marketing, recrutadores, investigadores, coaches, líderes comunitários e pessoas curiosas. Ele NÃO é uma verificação de antecedentes, um relatório de consumidor nem um sistema automatizado de tomada de decisões. O relatório NÃO deve ser usado — por você ou por qualquer pessoa com quem você o compartilhe — para tomar decisões sobre emprego, contratação, demissão, promoção, locação, crédito, seguros, imigração ou qualquer outra decisão que produza um efeito legal ou igualmente significativo sobre a pessoa analisada. Não somos uma Agência de Relatórios de Consumidores nos termos da Lei de Relatórios de Crédito Justo dos EUA (FCRA), e nossos relatórios não são “relatórios de consumidor” conforme definidos pela FCRA. Se você precisa de um relatório para qualquer uma dessas finalidades decisórias, deve usar um fornecedor de verificação de antecedentes devidamente regulamentado. Usar o LikePatrol para qualquer uma dessas finalidades viola nossos Termos de Serviço.

04Que dados o LikePatrol realmente analisa — e o que ele NÃO analisa?

Analisamos apenas informações publicamente disponíveis na internet: publicações, legendas, biografias do perfil e links — conteúdo que os donos da conta escolheram tornar público e visível para qualquer usuário da internet, sem necessidade de login. Você fornece um nome de usuário público, e analisamos as contas públicas que esse nome de usuário segue. Observamos exclusivamente o que já é público em cada perfil. Nunca recebemos, acessamos nem armazenamos dados privados. Não acessamos mensagens diretas, stories não públicos, rascunhos, itens salvos, histórico de localização, métricas do app, atividade de login nem contatos do dispositivo. Nunca armazenamos senhas, não fazemos login na conta de ninguém nem tomamos qualquer ação em nome de qualquer pessoa em nenhuma plataforma. Não temos nenhuma relação especial de API com Meta, TikTok, X ou qualquer outra plataforma. Não fazemos reconhecimento facial, inferência biométrica nem identificação com base em fotos. Toda a análise é baseada apenas em texto e metadados.

05Quais modelos de IA vocês usam e como os mantêm confiáveis?

Nosso pipeline de classificação usa os principais modelos comerciais de linguagem de grande porte, acessados por meio de suas APIs oficiais. Para cada conta pública na rede, o pipeline faz três coisas: 1. Ele coleta uma amostra das publicações públicas e dos metadados do perfil da conta. 2. O modelo lê essa amostra e atribui tags de uma taxonomia fixa, curada por pessoas (a taxonomia Feed Fingerprint). Ele nunca é solicitado a diagnosticar, traçar um perfil ou julgar qualquer pessoa — apenas a responder 'esse tipo de conteúdo está presente neste feed público, sim ou não?' 3. Essas tags são agrupadas em dimensões inspiradas por pesquisas acadêmicas e de saúde pública consolidadas. Nossas dimensões são nossas; não temos afiliação formal, licença nem endosso de nenhuma das tradições de pesquisa que informaram nosso pensamento — entre elas o modelo ecológico de Bronfenbrenner, o YRBSS do CDC, a estrutura de classificação de conteúdo da Common Sense Media, a pesquisa sobre ativos de desenvolvimento do Search Institute, os estudos de radicalização PIRUS / PERIL, a tipologia política do Pew Research, o modelo RIASEC de Holland e a teoria dos valores humanos básicos de Schwartz. Não fazemos fine-tuning dos modelos com dados de usuários; nossos provedores de modelos não usam entradas ou saídas da API para treinar seus modelos por padrão (e não aderimos a nenhum programa de compartilhamento de dados); e o modelo apenas descreve o que está presente em um feed público — ele nunca toma uma decisão sobre uma pessoa.

06A pessoa que estou pesquisando vai saber disso?

Não. O LikePatrol analisa somente conteúdo disponível publicamente — informações que já estão visíveis para qualquer usuário da internet sem fazer login. Não notificamos a pessoa cujo nome de usuário você analisa, não entramos em contato com ela e não exigimos sua participação. Como analisamos apenas dados públicos, a pessoa pode não saber que sua lista pública de perfis seguidos e o conteúdo público dessas contas foram analisados. Se você decidir compartilhar o relatório com outras pessoas, essa decisão é sua.

07Quais regras o LikePatrol segue ao analisar perfis públicos?

O LikePatrol lê somente o conteúdo que os proprietários das contas seguidas decidiram tornar público. Não contornamos nenhuma barreira de login, não acessamos contas privadas, não baixamos nem republicamos publicações e não mantemos o conteúdo público bruto — ele é usado apenas no momento para calcular os sinais do relatório e depois é descartado. Somente os sinais derivados são mantidos.

08Posso confiar nesses resultados para decisões importantes?

Não — o relatório é um ponto de partida para conscientização e diálogo, não um veredito. O LikePatrol é uma ferramenta informativa, não um substituto para orientação profissional, clínica, jurídica ou médica. Se você tem preocupações sérias — por exemplo, sobre autolesão, transtornos alimentares, discurso de ódio, assédio, dependência ou radicalização — consulte um profissional qualificado (profissional de saúde mental, médico de família, consultor jurídico ou outro especialista) ou entre em contato com o serviço de apoio adequado listado em nosso diretório de orientações.

09O que devo fazer se a plataforma identificar sinais preocupantes?

Trate isso como ponto de partida para uma conversa, não como uma conclusão. Abra as evidências por área no relatório para ler o conteúdo público específico em que o sinal se baseia, verificar por conta própria e considerar o contexto. Se o padrão parecer real e preocupante, o próximo passo é uma conversa calma com a pessoa envolvida e, quando apropriado, com um profissional qualificado.

10Como lidar com falsos positivos ou imprecisões?

Sistemas de IA podem gerar falsos positivos e interpretar mal nuances, ironia e contexto. Se um resultado parecer errado, abra as evidências por área desse sinal e revise diretamente o conteúdo público original. Se você acreditar que uma conta foi classificada incorretamente, pode marcá-la como segura — ela será removida da análise e o relatório será atualizado automaticamente.

11Meus dados são privados e seguros?

Sim. Nunca pedimos sua senha de rede social e não podemos fazer login como você. Não vendemos seus dados, não os usamos para treinar modelos de IA e não os compartilhamos com anunciantes. Aqui está exatamente o que acontece com seus dados: - Você informa um nome de usuário público em nossa plataforma. Obtemos a lista pública de contas que esse nome de usuário segue e analisamos o conteúdo disponível publicamente em cada perfil — informações visíveis para qualquer usuário da internet sem login — somente para detectar os sinais necessários ao relatório. Esse conteúdo público nunca é armazenado; ele é usado no momento, os sinais são extraídos e o conteúdo é descartado. - O único registro de longo prazo são os sinais derivados (tags, pontuações, agregados por área) usados para gerar o relatório sob demanda. Os detalhes completos estão em nossa Política de Privacidade.

12Como posso entrar em contato com o suporte ou relatar um problema?

Se você encontrar problemas técnicos, quiser relatar um resultado impreciso, solicitar a remoção de uma conta dos relatórios atuais e futuros ou tiver qualquer outra dúvida, envie um e-mail para contact@likepatrol.ai. Agradecemos todos os comentários.

13O LikePatrol é permitido por lei e quem pode usá-lo?

O LikePatrol está disponível apenas nos Estados Unidos e na América Latina, e o desenvolvemos para operar de acordo com as leis das jurisdições onde é oferecido. Não é uma verificação de antecedentes: o LikePatrol não é uma agência de informações de consumidores, e nossos relatórios não são “relatórios de consumidores” nos termos da Lei de Relatórios de Crédito Justo (FCRA). Você não pode usar o LikePatrol para tomar decisões sobre emprego, moradia, crédito, seguros ou qualquer outra finalidade abrangida pela FCRA. Seus direitos de privacidade: de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA) e leis de privacidade estaduais e nacionais semelhantes nas jurisdições onde atuamos, você tem o direito de acessar, excluir e corrigir suas informações pessoais, além de optar por não participar de qualquer venda ou compartilhamento. Não vendemos seus dados. Consulte nossa Política de Privacidade.

14O LikePatrol determina no que uma pessoa acredita?

Não. O LikePatrol analisa conteúdo disponível publicamente, publicado por contas que uma pessoa segue. Seguir uma conta não implica necessariamente endosso, concordância, apoio ou participação. O relatório foi desenvolvido para descrever o ambiente on-line ao redor de uma pessoa, e não para determinar suas crenças, intenções, identidade, estado de saúde mental ou ações futuras.

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