Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle informatie die via ons Platform wordt verzameld. Daaronder vallen onze website, likepatrol.com, en onze applicaties, API's en andere gerelateerde diensten die naar dit Privacybeleid verwijzen of ernaar linken.

Het is niet van toepassing op websites, applicaties of diensten van derden waarover wij geen controle hebben, ook niet als deze op ons Platform worden genoemd of als ernaar wordt gelinkt. We raden je aan het privacybeleid te lezen van alle diensten van derden waartoe je toegang krijgt. LikePatrol is onafhankelijk en is niet verbonden aan, wordt niet onderschreven door en wordt niet beheerd door Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) of enig ander socialemediaplatform.

We verzamelen persoonsgegevens en niet-persoonsgegevens voor verschillende doeleinden. De soorten informatie die we verzamelen kunnen het volgende omvatten:

Accountregistratie: Als je een account aanmaakt, verzamelen we je naam en e-mailadres en, als je je met een wachtwoord registreert, een gehashte versie van dat wachtwoord. Als je inlogt met Google of Apple, ontvangen we van die aanbieder je naam, je e-mailadres en, als je er een hebt, je profielfoto. We ontvangen nooit het wachtwoord van je Google- of Apple-account.

Contactgegevens: Als je contact met ons opneemt (bijv. via e-mail of een supportformulier), verzamelen we de informatie die je vrijwillig verstrekt (naam, e-mail, bericht).

Betalingsgegevens: Als je een abonnement aanschaft, wordt je betaalkaart verwerkt door onze externe betalingsverwerker, Stripe. We ontvangen of bewaren niet je volledige kaartnummer; we bewaren wel de gegevens van je abonnement, de status ervan en de factureringsperiode.

Gebruiksgegevens: Informatie over hoe je met ons platform omgaat, zoals bezochte pagina's, aangeklikte links en gebruikte functies.

Apparaatgegevens: IP-adres, besturingssysteem, browsertype en unieke identificatiegegevens van het apparaat.

Loggegevens: Serverlogs die je IP-adres, browsertype, toegangstijden en andere gebruiksgegevens kunnen bevatten.

Accounts die je opzoekt: We bewaren de openbare gebruikersnamen waarnaar je zoekt en, als je een account volgt met LikePatrol, de koppeling tussen je gebruikersaccount en die gebruikersnaam, zodat we het rapport ervan aan je kunnen tonen, de stories ervan kunnen opslaan en je een e-mail kunnen sturen wanneer je ons daarom hebt gevraagd.

Geanalyseerde inhoud: Ons systeem leest alleen openbaar beschikbare inhoud. Voor de openbare gebruikersnaam die je opgeeft, lezen we het openbare profiel ervan (naam, profielfoto en aantallen volgers en accounts die het volgt), de openbare lijst van accounts die het volgt, en op Instagram de openbare stories die op dat moment beschikbaar zijn. We loggen niet in op het account van een gebruiker op welk socialmediaplatform dan ook, verzamelen of bewaren geen inloggegevens, omzeilen geen inlogbeveiliging en krijgen geen toegang tot privéaccounts, directe berichten, niet-openbare stories, concepten, locatiegeschiedenis of andere inhoud waarvoor authenticatie vereist is.

Kopieën van openbare media: Zodat de pagina's die je ziet geen inhoud van een derde partij hoeven te laden, kopiëren we de openbare profielfoto's van de accounts in een rapport en de openbare stories van de accounts die je bekijkt naar onze eigen opslag. Opgeslagen stories worden bewaard gedurende de looptijd van je abonnement, zoals beschreven in sectie 8.

Classificatie van gevolgde accounts: Om te beschrijven waaruit een lijst met gevolgde accounts bestaat, vergelijken we de accounts daarin met een catalogus van openbare accounts die op onderwerp zijn ingedeeld aan de hand van hun openbare berichten, bijschriften, profielbeschrijvingen en links. We analyseren geen afbeeldingen van mensen: we gebruiken geen gezichtsherkenning, identificeren niemand aan de hand van een afbeelding en leiden geen enkele eigenschap van een persoon af uit een foto.

Hoe we openbare gegevens openen: Je geeft een openbare socialmedia-gebruikersnaam op en LikePatrol haalt de openbaar zichtbare informatie op via externe gegevensleveranciers. We voeren geen script, hulpsoftware of andere software uit op je apparaat, in je browser of op je socialmedia-account. We vereisen geen installatie, export of upload.

Cookies en vergelijkbare technologieën: We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in Sectie 5.

We gebruiken je informatie voor de volgende doeleinden:

Onze diensten leveren en onderhouden: Socialmedia-inhoud analyseren met onze AI, gebruikersaccounts beheren en klantenservice bieden.

De gebruikerservaring personaliseren: Inhoud, aanbevelingen en inzichten afstemmen op je interesses.

Het platform verbeteren en ontwikkelen: Onderzoek, analyses en tests uitvoeren om functies en de gebruikerservaring te verbeteren.

Met je communiceren: Servicegerelateerde e-mails sturen, bijvoorbeeld voor accountverificatie, en — als je die hebt ingeschakeld — e-mails sturen die je laten weten wanneer een account dat je met LikePatrol volgt nieuwe stories heeft geplaatst of wanneer de lijst met accounts die het volgt is gewijzigd. Je kunt die e-mails op elk moment uitschakelen in het product of via de link in elke e-mail.

De veiligheid waarborgen en fraude voorkomen: Controleren op verdachte activiteiten en ongeautoriseerde toegang en mogelijke schendingen van ons beleid onderzoeken.

Om aan wettelijke verplichtingen te voldoen: voldoen aan wettelijke en regelgevende vereisten, reageren op rechtmatige verzoeken en de wet naleven.

Wanneer toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming een wettelijke grondslag vereist om uw persoonsgegevens te verwerken, baseren we ons op een of meer van de volgende grondslagen:

Toestemming: U hebt toestemming gegeven voor specifieke doeleinden.

Overeenkomst: Verwerking is noodzakelijk om een overeenkomst met u uit te voeren of om op uw verzoek stappen te zetten voordat u een overeenkomst aangaat.

Wettelijke verplichting: Verwerking is noodzakelijk om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Gerechtvaardigde belangen: Verwerking is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van ons Platform of het voorkomen van fraude, op voorwaarde dat dit geen inbreuk maakt op uw fundamentele rechten.

We gebruiken cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het Platform: om u ingelogd te houden, uw taal te onthouden en het Platform te beschermen tegen geautomatiseerd misbruik (waarvoor we Cloudflare Turnstile gebruiken). Voor deze cookies is geen keuze via een banner nodig.

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe mensen LikePatrol vinden en gebruiken. Google Analytics plaatst analytische cookies wanneer je de site bezoekt. Je kunt ze blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser, of de opt-out-add-on van Google installeren, zonder dat dit invloed heeft op de werking van het platform.

We verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden. We kunnen uw gegevens in de volgende situaties delen:

Dienstverleners: bedrijven die ons helpen het Platform te beheren en alleen toegang hebben tot gegevens om namens ons taken uit te voeren, met inachtneming van geheimhoudingsverplichtingen: DigitalOcean (hosting en bestandsopslag), Stripe (betalingen), Google en Apple (inloggen), Cloudflare (bescherming tegen geautomatiseerd misbruik), Zoho (e-mailbezorging), OpenAI (tekstclassificatie) en aanbieders van openbare socialemediagegevens. De gebruikersnamen die je opzoekt, worden naar onze gegevensaanbieders gestuurd om de openbare informatie op te halen; je identiteit niet.

Bedrijfsoverdrachten: bij een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen. We informeren u per e-mail of via een duidelijke melding op het Platform als een dergelijke overdracht plaatsvindt.

Naleving van wetgeving: we kunnen gegevens openbaar maken als dit wettelijk verplicht is of als dit te goeder trouw nodig is om onze rechten te beschermen of fraude te onderzoeken.

Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt in andere landen dan het land waar u woont, waaronder de Verenigde Staten en Mexico. In die landen kunnen andere wetten voor gegevensbescherming gelden. Waar de toepasselijke wet dit vereist, beschermen we uw gegevens met passende waarborgen, zoals contractuele verplichtingen inzake gegevensbescherming met de partijen die de gegevens namens ons verwerken.

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doelen uit dit Privacybeleid te bereiken of zolang de wet dit vereist. Wanneer we uw gegevens niet langer nodig hebben, verwijderen of anonimiseren we deze veilig.

De tijdelijke kopie van een gratis voorbeeld blijft enkele uren bewaard, zodat het opnieuw laden van een pagina niet opnieuw dezelfde openbare gegevens hoeft op te halen. Stories die zijn opgeslagen voor een account dat u volgt, worden 30 dagen bewaard bij het maandabonnement en 90 dagen bij het kwartaalabonnement. Als uw coulanceperiode of abonnement eindigt, bewaren we wat voor u is opgeslagen nog maximaal 30 dagen, zodat het er nog is als u terugkomt. Daarna wordt het verwijderd.

We nemen technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen. Geen enkele methode voor elektronische opslag of overdracht via internet is echter volledig veilig. Hoewel we ons inspannen om uw gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Afhankelijk van uw rechtsgebied hebt u mogelijk het recht om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens te verzoeken. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of verzoeken om overdracht van uw gegevens. Als de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. We reageren binnen de termijn die wettelijk is vereist.

Ons Platform kan links bevatten naar externe websites of diensten die wij niet beheren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken daarvan. We raden u aan het privacybeleid te bekijken van websites van derden die u bezoekt.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We plaatsen de nieuwe versie hier en werken de datum voor “Laatst bijgewerkt” bij. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, kunnen we u hiervan per e-mail of via een opvallende melding op ons Platform op de hoogte stellen. Als u het Platform na wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat u het bijgewerkte beleid accepteert.

LikePatrol is een onafhankelijke dienst. Wij zijn niet gelieerd aan, goedgekeurd door, gesponsord door of geëxploiteerd door Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) of enig ander socialemediaplatform. Verwijzingen naar die platforms zijn uitsluitend ter aanduiding en beschrijving. Het Platform leest alleen inhoud die de eigenaar van het betreffende account openbaar heeft gemaakt, en heeft geen speciale API-relatie met die platforms en claimt die ook niet.

Rapporten die door het Platform worden gegenereerd, zijn beschrijvende analyses om persoonlijk inzicht te bieden, geen geautomatiseerde beslissingen. Iedere persoon die op basis van een rapport handelt, is volledig verantwoordelijk voor de genomen beslissing en geldt volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming als de verwerkingsverantwoordelijke voor die beslissing. Het Platform mag niet worden gebruikt als onderdeel van een proces dat juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen voor een persoon heeft, zonder zinvolle menselijke beoordeling (bijvoorbeeld beslissingen over werk, huisvesting, krediet, verzekeringen, immigratie of voogdij over kinderen). Afzonderlijk daarvan trainen we AI-modellen niet met gebruikersgegevens en staan we onze modelaanbieders niet toe onze prompts of uw gegevens te gebruiken om hun modellen te trainen.

Als je de eigenaar van een socialmedia-account bent en niet wilt dat je openbare profiel, openbare stories of openbare lijst met gevolgde accounts door LikePatrol wordt getoond of opgeslagen, gebruik dan het formulier op https://likepatrol.com/en/opt-out of stuur een e-mail naar [email protected] met je gebruikersnaam. Na verificatie sluiten we je account binnen een redelijke termijn uit van huidige en toekomstige rapporten en verwijderen we de kopieën van openbare content die aan die gebruikersnaam zijn gekoppeld. Dit staat los van eventuele rechten op inzage, verwijdering of correctie die je hebt op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Het Platform is bedoeld voor volwassenen. Je moet ten minste 18 jaar oud zijn om een account aan te maken. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar die gebruiker zijn.

Het Platform raadpleegt openbare socialemedia-accounts, waarvan sommige van minderjarigen kunnen zijn. We staan niet bewust toe dat een account van een kind jonger dan 13 jaar via LikePatrol wordt gevolgd. Een minderjarige of de ouder of voogd van een minderjarige kan ons op elk moment vragen een account uit huidige en toekomstige rapporten te verwijderen en de kopieën van de openbare inhoud ervan te wissen, zoals beschreven in het gedeelte over verzoeken om verwijdering door betrokkenen.

Het Platform wordt niet aangeboden aan personen die in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland wonen. Bij het aanmaken van een account verklaar je dat je daar niet woont. We gaan uit van die verklaring. Als je in een van die gebieden woont en een account hebt, schrijf dan naar [email protected]. We verwijderen het account en de bijbehorende gegevens binnen 30 dagen.

Mexico: Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V., gevestigd aan Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico, is de partij die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens (“verantwoordelijke”) op grond van de Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering en bezwaar (ARCO-rechten) uitoefenen, uw toestemming intrekken of het gebruik of de bekendmaking van uw gegevens beperken door te schrijven naar [email protected]. We zullen binnen de in die wet vastgestelde termijn antwoorden.

Brazilië: Waar de Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) van toepassing is, verwerken we persoonsgegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst met u, onze gerechtvaardigde belangen, de naleving van wettelijke verplichtingen en, waar vereist, uw toestemming. U kunt bevestiging vragen dat wij uw gegevens verwerken, er toegang toe krijgen, ze corrigeren, vragen om ze te anonimiseren, te blokkeren of te verwijderen, vragen om overdraagbaarheid ervan, geïnformeerd worden over de partijen met wie we ze delen en uw toestemming intrekken door te schrijven naar de functionaris voor gegevensbescherming via [email protected].

Verenigde Staten: We verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties. Afhankelijk van de staat waarin u woont, hebt u mogelijk het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u bewaren, deze te corrigeren of te verwijderen en niet te worden gediscrimineerd omdat u deze rechten uitoefent. Schrijf naar [email protected] om deze rechten uit te oefenen.

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit privacybeleid of onze manier van omgaan met gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V.

Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico

E-mail: [email protected]

Website: https://likepatrol.com