プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、当社のプラットフォームを通じて収集されるすべての情報に適用されます。これには、当社のウェブサイト（likepatrol.com）、アプリケーション、API、および本プライバシーポリシーを参照またはリンクするその他の関連サービスが含まれます。

当社が管理していない第三者のウェブサイト、アプリケーション、サービスには適用されません。これらが当社のプラットフォームで参照されていたり、そこからリンクされていたりする場合も同様です。利用する第三者サービスのプライバシーポリシーを確認することをおすすめします。LikePatrolは独立したサービスであり、Meta Platforms、Instagram、Facebook、TikTok、X (Twitter)、その他のソーシャルメディアプラットフォームとは提携しておらず、承認も受けておらず、運営もされていません。

さまざまな目的で、個人データおよび非個人データを収集します。収集する情報には、次のようなものがあります。

アカウント登録：アカウントを作成すると、お名前とメールアドレスを収集し、パスワードで登録する場合は、そのパスワードをハッシュ化したものも収集します。GoogleまたはAppleでサインインすると、各プロバイダーから、お名前、メールアドレス、プロフィール画像を設定している場合はその画像を受け取ります。GoogleまたはAppleのアカウントのパスワードを受け取ることは一切ありません。

連絡先情報：当社にご連絡いただいた場合（メールやサポートフォームなどを通じて）、任意でご提供いただいた情報（お名前、メールアドレス、メッセージ）を収集します。

支払い情報：プランをご購入いただく場合、お支払いに使用するカードは、当社の第三者決済処理業者であるStripeによって処理されます。当社がカード番号全体を受け取ったり保存したりすることはありません。サブスクリプションの記録、そのステータス、請求期間を保持します。

利用データ：当社のプラットフォームの利用状況に関する情報（閲覧したページ、クリックしたリンク、利用した機能など）。

デバイス情報：IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザーの種類、一意のデバイス識別子。

ログデータ：IPアドレス、ブラウザーの種類、アクセス時刻、その他の利用データが含まれる場合があるサーバーログ。

検索したアカウント：検索した公開ユーザーネームを保持します。また、LikePatrolでアカウントをフォローした場合は、ユーザーアカウントとそのユーザーネームとの関連付けも保持します。これにより、そのアカウントのレポートを表示し、ストーリーズを保存し、ご依頼いただいた場合にメールをお送りできます。

分析対象のコンテンツ：当社のシステムは、公開されているコンテンツのみを読み取ります。ご提供いただいた公開ユーザーネームについて、その公開プロフィール（名前、プロフィール画像、フォロワー数、フォロー中のアカウント数）、そのアカウントがフォローしているアカウントの公開リスト、およびInstagramでその時点に公開されているストーリーズを読み取ります。いかなるソーシャルメディアプラットフォームでも、ユーザーのアカウントにログインしません。認証情報を収集または保存せず、ログイン制限を回避せず、非公開アカウント、ダイレクトメッセージ、非公開ストーリーズ、下書き、位置情報履歴、その他の認証を必要とするコンテンツにもアクセスしません。

公開メディアのコピー：お客様がご覧になるページが第三者のコンテンツを読み込まないようにするため、レポート内のアカウントの公開プロフィール画像と、お客様が閲覧するアカウントの公開ストーリーズを、当社のストレージにコピーします。保存したストーリーズは、第8条に記載のとおり、お客様のプラン期間中保持されます。

フォロー中のアカウントの分類: フォロー中のリストがどのようなアカウントで構成されているかを説明するため、公開投稿、キャプション、プロフィール紹介文、リンクを使用してトピック別に分類された公開アカウントのカタログと、リスト内のアカウントを比較します。人物の画像は分析しません。顔認識は行わず、画像から人物を特定することも、写真から人物の特徴を推測することもありません。

公開データへのアクセス方法：公開ソーシャルメディアのアカウント名を提供すると、LikePatrolは第三者のデータ提供事業者を通じて、公開されている情報を取得します。お客様の端末、ブラウザー、ソーシャルメディアアカウント上で、スクリプト、補助ツール、ソフトウェアを実行することはありません。インストール、エクスポート、アップロードも必要ありません。

Cookieおよび類似技術：第5節に記載するとおり、Cookieおよび類似技術を使用します。

お客様の情報は、以下の目的で利用します。

サービスの提供および維持：人工知能を使用したソーシャルメディアコンテンツの分析、ユーザーアカウントの管理、カスタマーサポートの提供。

ユーザー体験のパーソナライズ：お客様の興味に合わせたコンテンツ、おすすめ、分析情報の提供。

プラットフォームの改善および開発：機能とユーザー体験を向上させるための調査、分析、テストの実施。

お客様との連絡：サービスに関連するメール（アカウント認証など）を送信します。また、お客様が有効にしている場合は、LikePatrolでフォローしているアカウントが新しいストーリーズを投稿したときや、そのフォロー中リストが変更されたときにお知らせするメールも送信します。これらのメールは、サービス上または各メール内のリンクから、いつでも配信を停止できます。

セキュリティの確保および不正行為の防止：不審な活動や不正アクセスを監視し、ポリシー違反の可能性を調査します。

法的義務を遵守するため：法令および規制上の要件を満たし、適法な要求に対応し、法令を遵守します。

適用されるデータ保護法により、お客様の個人情報の処理に法的根拠が必要とされる場合、当社は以下の1つ以上を根拠とします。

同意：お客様は特定の目的について同意しています。

契約：お客様との契約を履行するため、または契約締結前にお客様の要請に応じて手続きを進めるために、処理が必要です。

法的義務：法的義務を遵守するために、処理が必要です。

正当な利益：プラットフォームの改善や不正行為の防止など、当社の正当な利益のために処理が必要であり、かつ、お客様の基本的権利を上回らない場合です。

当社は、プラットフォームの運営に必要なクッキーを使用しています。これには、お客様のログイン状態の維持、言語の記憶、自動化された不正利用からのプラットフォームの保護が含まれます（この保護のために Cloudflare Turnstile を使用しています）。これらのクッキーについて、バナーでの選択は求められません。

Google Analyticsを使用して、LikePatrolをどのように見つけ、利用しているかを把握しています。訪問すると、分析用クッキーが設定されます。ブラウザーの設定でブロックまたは削除するか、Googleのオプトアウト用アドオンをインストールできます。これによってプラットフォームの動作に影響はありません。

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与しません。以下の場合には、お客様のデータを共有することがあります。

サービスプロバイダー: 当社に代わって業務を行うためにのみデータへアクセスし、秘密保持義務を負う、プラットフォームの運営を支援する企業です。DigitalOcean（ホスティングおよびファイルストレージ）、Stripe（決済）、GoogleおよびApple（サインイン）、Cloudflare（自動化された不正利用への対策）、Zoho（メール配信）、OpenAI（テキスト分類）、ならびに公開ソーシャルメディアデータの提供事業者が含まれます。検索したユーザーネームは公開情報を取得するために当社のデータ提供事業者へ送信されますが、お客様の本人情報は送信されません。

事業譲渡：合併、買収、組織再編、または資産売却に伴い、お客様のデータが譲渡されることがあります。そのような譲渡が発生する場合、当社はメールまたはプラットフォーム上の目立つ通知でお客様にお知らせします。

法令の遵守：法律により義務付けられている場合、または当社の権利を保護したり、不正行為を調査したりするために誠実な判断に基づいて必要とされる場合、データを開示することがあります。

お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外の国で処理される場合があります。これには米国およびメキシコが含まれます。これらの国では、データ保護法が異なる場合があります。適用される法律で義務付けられている場合、当社は、お客様に代わって個人情報を処理する当事者との契約上のデータ保護義務など、適切な安全対策を用いてお客様の情報を保護します。

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、または法律で義務付けられている期間、お客様の個人情報を保持します。お客様のデータが不要になった場合、当社は安全に削除または匿名化します。

無料プレビューの一時的なコピーは、ページを再読み込みした際に同じ公開データを再度読み込まなくて済むよう、数時間保持されます。お客様がフォローしているアカウントのストーリーズは、月額プランでは30日間、四半期プランでは90日間保持されます。無料提供期間またはプランが終了した場合、お客様のために保存されたデータは、再び利用された際にも残っているよう最大30日間保持された後、削除されます。

お客様の情報を保護するため、技術的および組織的な対策を講じています。ただし、電子的な保存方法やインターネット経由の送信方法が完全に安全であるとは限りません。お客様のデータの保護に努めていますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

お客様の管轄区域によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、または利用制限を請求する権利を有する場合があります。また、データの処理に異議を申し立てたり、データの移転を請求したりすることもできます。処理の根拠が同意である場合は、いつでも同意を撤回できます。

これらの権利を行使するには、[email protected]までお問い合わせください。法令で定められた期間内に回答します。

本プラットフォームには、当社が運営していない外部のサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、それらのコンテンツ、ポリシー、または慣行について責任を負いません。訪問する第三者のサイトのプライバシーポリシーを確認することをおすすめします。

本プライバシーポリシーは、随時更新する場合があります。その場合、新しいバージョンを本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。重要な変更を行う場合は、メールまたは本プラットフォーム上の目立つ通知によりお知らせすることがあります。変更後も本プラットフォームを継続して利用することにより、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

LikePatrolは独立したサービスです。当社は、Meta Platforms、Instagram、Facebook、TikTok、X（Twitter）、その他のソーシャルメディアプラットフォームと提携しておらず、承認、推奨、後援も受けていません。また、LikePatrolはこれらのプラットフォームによって運営されていません。これらのプラットフォームへの言及は、名称の特定および説明のみを目的としています。本プラットフォームは、該当するアカウント所有者が公開することを選択したコンテンツのみを読み取ります。また、これらのプラットフォームとの特別な技術的接続関係を有しておらず、そのような関係があるとも主張していません。

本プラットフォームが生成するレポートは、個人が状況を把握するための記述的な分析であり、自動化された意思決定ではありません。レポートに基づいて行動する人は、その人が行う判断について単独で責任を負い、適用されるデータ保護法上、その判断に関する管理者となります。本プラットフォームは、実質的な人による確認なしに、個人に法的効果またはそれに類する重大な影響をもたらすプロセスの一部として使用してはなりません（例：雇用、住居の賃貸、信用供与、保険、移民手続き、または子どもの親権に関する判断）。これとは別に、当社はユーザーデータを使って人工知能モデルを微調整せず、モデル提供者が当社の指示やお客様のデータを自社モデルの学習に使用することも許可していません。

ソーシャルメディアアカウントの所有者で、公開プロフィール、公開ストーリーズ、または公開されているフォロー先リストをLikePatrolに表示・保存されたくない場合は、https://likepatrol.com/en/opt-out のフォームを使用するか、ユーザーネームを添えて [email protected] までメールでご連絡ください。当社は、確認を行ったうえで、合理的な期間内に、お客様のアカウントを現在および今後のレポートから除外し、そのユーザーネームに関連付けられた公開コンテンツのコピーを削除します。これは、適用されるデータ保護法に基づきお客様が有するアクセス、削除、訂正の権利に加えて適用されます。

本プラットフォームは成人を対象としています。アカウントを作成するには18歳以上である必要があり、当社は18歳未満のユーザーから個人情報を knowingly 収集することはありません。

本プラットフォームは公開ソーシャルメディアアカウントを読み取りますが、その中には未成年者が所有するものも含まれる場合があります。当社は、13歳未満の子どもが所有するアカウントがLikePatrolでフォローされることを、認識しながら許可することはありません。未成年者またはその親権者・保護者は、対象者削除リクエストのセクションに記載されているとおり、現在および今後のレポートからアカウントを削除し、公開コンテンツのコピーを削除するよう、いつでも当社に依頼できます。

本プラットフォームは、欧州経済領域、英国、またはスイスに居住する方には提供されません。アカウントを作成する際、お客様はこれらの地域に居住していないことを表明するものとします。当社はこの表明を信頼します。これらの地域のいずれかに居住し、アカウントをお持ちの場合は、[email protected] までご連絡ください。当社は30日以内にアカウントおよびそれに関連するデータを削除します。

メキシコ：Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V.（住所：Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico）は、個人が保有する個人データの保護に関する連邦法に基づく、お客様の個人データの取扱責任者です。お客様は、開示、訂正、取消しおよび異議申立ての権利（ARCO権）を行使し、同意を撤回し、またはデータの利用もしくは開示を制限することができます。これらをご希望の場合は、[email protected]宛てに書面でご連絡ください。当社は、同法に定める期間内に回答します。

ブラジル：Lei Geral de Proteção de Dados（LGPD）が適用される場合、当社は、お客様との契約の履行、当社の正当な利益、法的義務の遵守を根拠として個人データを処理し、必要な場合はお客様の同意に基づいて処理します。お客様は、当社がデータを処理していることの確認、データへのアクセス、訂正、匿名化・ブロック・削除の請求、データポータビリティの請求、データを共有する当事者についての通知の請求、および同意の撤回を、[email protected] 宛てにデータ保護責任者へ書面で連絡することにより行えます。

米国：当社は個人情報を販売せず、複数のコンテキストにまたがる行動ターゲティング広告のために個人情報を共有することもありません。居住する州によっては、当社が保有するお客様の個人情報を知る権利、訂正する権利、削除する権利、およびこれらの権利を行使したことを理由に差別されない権利を有する場合があります。これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

このプライバシーポリシーまたは当社のデータの取扱いについてご質問やご懸念がある場合は、以下までお問い合わせください：

Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V.

Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico

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