Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le informazioni raccolte tramite la nostra Piattaforma, che comprende il nostro sito web, likepatrol.com, le nostre applicazioni, le API e altri servizi correlati che fanno riferimento alla presente Informativa sulla privacy o vi rimandano.

Non si applica ai siti web, alle applicazioni o ai servizi di terze parti che non controlliamo, anche se sono menzionati o collegati dalla nostra Piattaforma. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei servizi di terze parti a cui accedi. LikePatrol è indipendente e non è affiliata a, approvata da o gestita da Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) o qualsiasi altra piattaforma di social media.

Raccogliamo dati personali e non personali per varie finalità. I tipi di informazioni che raccogliamo possono includere:

Registrazione dell'account: Se crei un account, raccogliamo il tuo nome e indirizzo email e, se ti registri con una password, una versione sottoposta ad hashing di tale password. Se accedi con Google o Apple, riceviamo da quel provider il tuo nome, il tuo indirizzo email e, se ne hai una, la tua foto del profilo. Non riceviamo mai la password del tuo account Google o Apple.

Informazioni di contatto: Se ci contatti (ad es. tramite email o modulo di assistenza), raccogliamo le informazioni che fornisci volontariamente (nome, email, messaggio).

Informazioni di pagamento: Se acquisti un piano, la tua carta di pagamento viene elaborata dal nostro elaboratore di pagamenti di terze parti, Stripe. Non riceviamo né conserviamo il numero completo della carta; conserviamo i dati del tuo abbonamento, il suo stato e il relativo periodo di fatturazione.

Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con la nostra Piattaforma, come le pagine visitate, i link su cui fai clic e le funzionalità utilizzate.

Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, sistema operativo, tipo di browser e identificativi univoci del dispositivo.

Dati di registro: registri del server che possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di browser, gli orari di accesso e altri dati di utilizzo.

Account che cerchi: Conserviamo gli handle pubblici che cerchi e, se segui un account con LikePatrol, il collegamento tra il tuo account utente e tale handle, in modo da poterti mostrare il relativo report, salvare le sue storie e inviarti un'email quando ce lo hai chiesto.

Contenuti analizzati: Il nostro sistema legge esclusivamente contenuti disponibili pubblicamente. Per l'handle pubblico che fornisci, leggiamo il suo profilo pubblico (nome, foto del profilo e numero di follower e di account seguiti), l'elenco pubblico degli account che segue e, su Instagram, le storie pubbliche attive in quel momento. Non accediamo all'account di alcun utente su nessuna piattaforma social, non raccogliamo né memorizziamo credenziali, non aggiriamo alcuna schermata di accesso e non accediamo ad account privati, messaggi diretti, storie non pubbliche, bozze, cronologia delle posizioni o qualsiasi altro contenuto che richieda l'autenticazione.

Copie dei contenuti multimediali pubblici: Affinché le pagine che visualizzi non carichino contenuti da terze parti, copiamo nel nostro spazio di archiviazione le foto del profilo pubblico degli account inclusi in un report e le storie pubbliche degli account che visualizzi. Le storie salvate vengono conservate per il periodo di validità del tuo piano, come descritto nella Sezione 8.

Classificazione degli account seguiti: per descrivere da cosa è composta una lista di account seguiti, confrontiamo gli account presenti con un catalogo di account pubblici classificati per argomento in base ai loro post pubblici, alle didascalie, alle biografie dei profili e ai link. Non analizziamo le immagini delle persone: non utilizziamo il riconoscimento facciale, non identifichiamo nessuno a partire da un'immagine e non deduciamo alcuna caratteristica di una persona da una fotografia.

Come accediamo ai dati pubblici: fornisci un handle pubblico di un social media e LikePatrol recupera le informazioni visibili pubblicamente tramite fornitori di dati di terze parti. Non eseguiamo script, strumenti di supporto o software sul tuo dispositivo, browser o account di social media. Non richiediamo installazioni, esportazioni o caricamenti.

Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie e tecnologie simili come descritto nella Sezione 5.

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

Per fornire e mantenere i nostri servizi: analizzare i contenuti dei social media tramite la nostra IA, gestire gli account utente e offrire assistenza clienti.

Per personalizzare l'esperienza utente: adattare contenuti, consigli e informazioni ai tuoi interessi.

Per migliorare e sviluppare la piattaforma: svolgere attività di ricerca, analisi e test per migliorare le funzionalità e l'esperienza utente.

Per comunicare con te: inviare e-mail relative al servizio, ad esempio per la verifica dell'account, e, se le hai attivate, e-mail che ti informano quando un account che segui con LikePatrol ha pubblicato nuove storie o quando la sua lista degli account seguiti è cambiata. Puoi disattivare queste e-mail in qualsiasi momento dal prodotto o tramite il link presente in ogni e-mail.

Per garantire la sicurezza e prevenire le frodi: monitorare attività sospette e accessi non autorizzati e indagare su possibili violazioni delle nostre norme.

Per adempiere agli obblighi di legge: soddisfare i requisiti legali e normativi, rispondere a richieste legittime e rispettare la legge.

Laddove la normativa applicabile in materia di protezione dei dati richieda una base giuridica per trattare i tuoi dati personali, ci basiamo su una o più delle seguenti:

Consenso: hai prestato il consenso per finalità specifiche.

Contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto con te o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare un contratto.

Obbligo di legge: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge.

Interessi legittimi: il trattamento è necessario per i nostri interessi legittimi, come il miglioramento della nostra Piattaforma o la prevenzione delle frodi, purché non prevalga sui tuoi diritti fondamentali.

Utilizziamo cookie necessari al funzionamento della Piattaforma: mantengono attivo il tuo accesso, ricordano la tua lingua e proteggono la Piattaforma dagli abusi automatizzati (a questo scopo utilizziamo Cloudflare Turnstile). Per questi cookie non è necessario scegliere tramite un banner.

Utilizziamo Google Analytics per capire come le persone trovano e utilizzano LikePatrol. Imposta cookie analitici quando visiti il sito. Puoi bloccarli o eliminarli nelle impostazioni del browser oppure installare il componente aggiuntivo di Google per disattivare il servizio, senza influire sul funzionamento della Piattaforma.

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere i tuoi dati nelle seguenti situazioni:

Fornitori di servizi: aziende che ci aiutano a gestire la Piattaforma e che accedono ai dati esclusivamente per svolgere attività per nostro conto, nel rispetto degli obblighi di riservatezza: DigitalOcean (hosting e archiviazione dei file), Stripe (pagamenti), Google e Apple (accesso), Cloudflare (protezione dagli abusi automatizzati), Zoho (invio di e-mail), OpenAI (classificazione dei testi) e fornitori di dati pubblici dei social media. Gli handle che cerchi vengono inviati ai nostri fornitori di dati per recuperare le informazioni pubbliche; la tua identità non viene inviata.

Trasferimenti aziendali: in caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti. Ti informeremo via email o con un avviso ben visibile sulla Piattaforma qualora si verificasse tale trasferimento.

Conformità alle leggi: potremmo divulgare i dati se richiesto dalla legge o in buona fede per proteggere i nostri diritti o indagare su frodi.

I tuoi dati personali potrebbero essere trattati in Paesi diversi da quello in cui risiedi, inclusi gli Stati Uniti e il Messico. Questi Paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Ove richiesto dalla legge applicabile, proteggiamo i tuoi dati utilizzando garanzie adeguate, come impegni contrattuali sulla protezione dei dati con le parti che li trattano per nostro conto.

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge. Quando non abbiamo più bisogno dei tuoi dati, li eliminiamo o li rendiamo anonimi in modo sicuro.

La copia temporanea di un'anteprima gratuita viene conservata per alcune ore, in modo che il ricaricamento di una pagina non legga nuovamente gli stessi dati pubblici. Le storie salvate per un account che segui vengono conservate per 30 giorni con il piano mensile e per 90 giorni con il piano trimestrale. Se il periodo di cortesia o il tuo piano termina, ciò che è stato salvato per te viene conservato per un massimo di 30 giorni, così da essere ancora disponibile se ritorni, e poi viene eliminato.

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni. Tuttavia, nessun metodo di archiviazione elettronica o trasmissione via Internet è completamente sicuro. Sebbene ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi anche opporti al trattamento o richiedere il trasferimento dei tuoi dati e, quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

La nostra Piattaforma può contenere link a siti o servizi esterni che non gestiamo. Non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro informative o delle loro pratiche. Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei siti di terze parti che visiti.

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. Pubblicheremo qui la nuova versione, aggiornando la data di “Ultimo aggiornamento”. In caso di modifiche sostanziali, potremmo informarti via e-mail o tramite un avviso ben visibile sulla nostra Piattaforma. Il tuo uso continuato della Piattaforma dopo eventuali modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.

LikePatrol è un servizio indipendente. Non abbiamo alcuna affiliazione con Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) o qualsiasi altra piattaforma di social media e non siamo approvati, sponsorizzati né gestiti da tali piattaforme. Qualsiasi riferimento a tali piattaforme è esclusivamente di natura nominativa e descrittiva. La Piattaforma legge solo i contenuti che il titolare dell'account interessato ha scelto di rendere pubblici e non dispone né rivendica alcun rapporto API speciale con tali piattaforme.

I rapporti generati dalla Piattaforma sono analisi descrittive per la consapevolezza personale, non decisioni automatizzate. Qualsiasi persona che agisca sulla base di un rapporto è l'unica responsabile della decisione che prende ed è il titolare di tale decisione ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati. La Piattaforma non deve essere utilizzata nell'ambito di alcun processo che produca effetti giuridici o effetti analogamente significativi su una persona senza un controllo umano effettivo, ad esempio per decisioni riguardanti l'occupazione, la locazione di un immobile, il credito, le assicurazioni, l'immigrazione o l'affidamento dei minori. Inoltre, non eseguiamo il fine-tuning dei modelli di IA sui dati degli utenti e non consentiamo ai nostri fornitori di modelli di utilizzare i nostri prompt o i tuoi dati per addestrare i loro modelli.

Se sei il proprietario di un account di social media e non vuoi che il tuo profilo pubblico, le tue storie pubbliche o il tuo elenco pubblico degli account seguiti vengano mostrati o salvati da LikePatrol, usa il modulo disponibile all'indirizzo https://likepatrol.com/en/opt-out oppure scrivi a [email protected] indicando il tuo handle. Escluderemo il tuo account dai report attuali e futuri e rimuoveremo le copie dei contenuti pubblici associati a quell'handle, previa verifica, entro un termine ragionevole. Ciò si aggiunge agli eventuali diritti di accesso, cancellazione o rettifica previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

La Piattaforma è destinata agli adulti. Devi avere almeno 18 anni per creare un account e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da utenti di età inferiore a 18 anni.

La Piattaforma legge gli account pubblici dei social media e alcuni di essi possono appartenere a minori. Non consentiamo consapevolmente che un account appartenente a un minore di 13 anni venga seguito tramite LikePatrol. Un minore, oppure il genitore o tutore di un minore, può chiederci in qualsiasi momento di rimuovere un account dai report attuali e futuri e di eliminare le copie dei suoi contenuti pubblici, come descritto nella sezione sulle Richieste di rimozione dell'interessato.

La Piattaforma non è offerta a persone residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera e, quando crei un account, dichiari di non risiedere in tali territori. Facciamo affidamento su tale dichiarazione. Se risiedi in uno di questi territori e hai un account, scrivi a [email protected] e provvederemo a eliminare l'account e i dati a esso associati entro 30 giorni.

Messico: Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V., con sede legale in Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Messico, è il titolare dei tuoi dati personali («titolare») ai sensi della Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puoi esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione (diritti ARCO), revocare il tuo consenso oppure limitare l’utilizzo o la comunicazione dei tuoi dati scrivendo a [email protected]. Risponderemo entro il termine previsto da tale legge.

Brasile: laddove si applica la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), trattiamo i dati personali sulla base dell'esecuzione di un contratto con lei, dei nostri legittimi interessi, dell'adempimento degli obblighi di legge e, ove richiesto, del suo consenso. Può ottenere conferma del trattamento dei suoi dati, accedervi, correggerli, chiederne l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione, richiederne la portabilità, essere informato sui soggetti con cui li condividiamo e revocare il consenso scrivendo al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected].

Stati Uniti: non vendiamo informazioni personali e non le condividiamo per la pubblicità comportamentale tra contesti. A seconda dello Stato in cui risiede, può avere il diritto di sapere quali informazioni personali conserviamo su di lei, di correggerle, cancellarle e non subire discriminazioni per aver esercitato tali diritti. Scriva a [email protected] per esercitarli.

Se hai domande o dubbi sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci all'indirizzo:

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