Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestra Plataforma, que incluye:

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Recopilamos datos personales y no personales para distintos fines. Los tipos de información que recopilamos pueden incluir:

Usamos tu información para los siguientes fines:

• Para prestar y mantener nuestros servicios: Analizar contenido de redes sociales con nuestra IA, gestionar cuentas de usuario y ofrecer atención al cliente.
• Para personalizar la experiencia del usuario: Adaptar contenido, recomendaciones e información a tus intereses.
• Para mejorar y desarrollar la Plataforma: Realizar investigaciones, análisis y pruebas para mejorar funciones y la experiencia del usuario.
• Para comunicarnos contigo: Enviar correos relacionados con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta).
• Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude: Monitorear actividades sospechosas y accesos no autorizados, e investigar posibles incumplimientos de nuestras políticas.
• Para cumplir obligaciones legales: Cumplir requisitos legales y normativos, responder a solicitudes válidas y hacer cumplir la ley.

Cuando la ley de protección de datos aplicable exige una base jurídica para tratar tu información personal, nos apoyamos en una o más de las siguientes:

• Consentimiento: Has dado tu consentimiento para fines específicos.
• Contrato: El tratamiento es necesario para ejecutar un contrato contigo o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal.
• Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestra Plataforma o prevenir el fraude, siempre que no prevalezca sobre tus derechos fundamentales.

Usamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre tu uso de la Plataforma. Esto nos ayuda a recordar tus preferencias, analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario. Las cookies necesarias para que el sitio funcione (por ejemplo, mantenerte conectado) no requieren una elección en el banner. Las cookies de analítica solo se cargan después de que las aceptas en el banner de cookies. Puedes rechazar las cookies de analítica o desactivarlas más adelante en la configuración de tu navegador; hacerlo podría afectar algunas funciones de la Plataforma.

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Políticas de privacidad de los proveedores: Política de privacidad de Google · Política de privacidad de TikTok

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Proveedores de servicios: Empresas y personas de terceros que nos ayudan a operar la Plataforma (por ejemplo, alojamiento, pagos, procesamiento de IA y analítica, como Google Analytics y el TikTok Pixel). Solo acceden a tus datos para realizar tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones de confidencialidad.

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, tus datos podrían transferirse. Te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma si ocurre esa transferencia.

Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar datos si la ley lo exige o de buena fe para proteger nuestros derechos o investigar fraudes.

Tu información personal puede tratarse en países distintos de aquel en el que resides, incluidos Estados Unidos y México. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando la ley aplicable lo exija, protegemos tu información con medidas adecuadas, como compromisos contractuales de protección de datos con las partes que la procesan en nuestro nombre.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley. Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de almacenamiento electrónico ni de transmisión por internet es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a solicitar acceso, rectificación, eliminación o restricción de tus datos personales. También puedes oponerte o solicitar la transferencia de tus datos y, cuando el consentimiento sea la base del tratamiento, retirarlo en cualquier momento. contact@likepatrol.ai Responderemos dentro del plazo que exija la ley.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos aquí la nueva versión, actualizando la fecha de “Última actualización”. Si hacemos cambios importantes, podemos avisarte por correo electrónico o con un aviso destacado en nuestra Plataforma. Si sigues usando la Plataforma después de cualquier cambio, significa que aceptas la política actualizada.

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Los informes generados por la Plataforma son análisis descriptivos para la toma de conciencia personal, no decisiones automatizadas. Cualquier persona que actúe a partir de un informe es la única responsable de la decisión que tome y es responsable de esa decisión conforme a la ley de protección de datos aplicable. La Plataforma no debe usarse como parte de ningún proceso que produzca efectos jurídicos o de importancia similar sobre una persona sin una revisión humana significativa (por ejemplo, decisiones sobre empleo, alquiler de vivienda, crédito, seguros, inmigración o custodia de menores). Además, no afinamos modelos de IA con datos de usuarios y no permitimos que nuestros proveedores de modelos usen nuestros prompts o tus datos para entrenar sus modelos.

Si eres el titular de una cuenta de redes sociales cuyo contenido público puede ser leído porque alguien que te sigue ha sido objeto de un análisis, y no quieres que tu perfil público se incluya en los informes actuales o futuros de LikePatrol, envía un correo electrónico a contact@likepatrol.ai con tu nombre de usuario. Excluiremos tu cuenta de los análisis actuales y futuros y eliminaremos, previa verificación y en un plazo razonable, cualquier contenido público almacenado en caché asociado con ese nombre de usuario. Esto se suma a cualquier derecho de acceso, eliminación o corrección que puedas tener conforme a las leyes aplicables de protección de datos.

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