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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 août 2026
Merci d’avoir choisi likepatrol.ai. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site Web et nos services (collectivement, la « Plateforme » ou le « Service »). Elle explique aussi vos droits et comment nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
En utilisant la Plateforme, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.
1. Champ d’application de cette politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité s’applique à toutes les informations collectées via notre Plateforme, y compris :
- Notre site Web : https://likepatrol.ai
- Nos applications, API et autres services associés qui mentionnent ou renvoient à cette politique de confidentialité
Cela ne s’applique pas aux sites web, applications ou services tiers que nous ne contrôlons pas, même s’ils sont mentionnés ou accessibles depuis notre Plateforme. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité des services tiers auxquels vous accédez. LikePatrol est indépendant et n’est ni affilié à Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) ou toute autre plateforme de réseaux sociaux, ni soutenu ou exploité par ces entités.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons des données personnelles et non personnelles à diverses fins. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :
Informations personnelles fournies par vous
Création de compte: Si vous créez un compte, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Lorsque vous acceptez nos Conditions, notre Avis de non-responsabilité et notre Politique de confidentialité, nous enregistrons également votre prénom et votre nom, la date et l'heure de l'acceptation, la version acceptée et une forme hachée (non réversible) de votre adresse IP. Si vous acceptez au nom d'une organisation, nous enregistrons aussi le nom de l'organisation ainsi que le nom et le rôle de son représentant autorisé.
Coordonnées: Si vous nous contactez (par ex. par e-mail ou via un formulaire d’assistance), nous collectons les informations que vous fournissez volontairement (nom, e-mail, message).
Informations de paiement (le cas échéant): Si vous achetez un service, nous pouvons collecter les informations de facturation (les données de carte de paiement étant traitées par un prestataire de paiement tiers sécurisé).
Informations collectées automatiquement
Données d’utilisation: Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre Plateforme, comme les pages visitées, les liens cliqués et les fonctionnalités utilisées.
Informations sur l’appareil: Adresse IP, système d’exploitation, type de navigateur et identifiants uniques de l’appareil.
Données de journal: Journaux serveur pouvant inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les heures d’accès et d’autres données d’utilisation.
Données des réseaux sociaux
Contenu analysé: Notre système analyse uniquement le contenu accessible publiquement des comptes de réseau social suivis par le pseudo public que vous fournissez. Nous lisons uniquement la liste des pseudos publics (noms d'utilisateur) des comptes que ce pseudo suit, et nous analysons le contenu public visible sur chaque profil. Nous n'accédons à aucun contenu privé, message ou donnée de compte. À partir de ces identifiants, nous lisons les publications publiques, les légendes publiques, les biographies de profil publiques et les liens partagés dans des publications publiques — du contenu que tout visiteur peut déjà voir. Nous ne nous connectons au compte d’aucun utilisateur sur aucune plateforme de réseau social, nous ne collectons ni ne stockons d’identifiants, nous ne contournons aucun écran de connexion, et nous n’accédons pas aux comptes privés, aux messages directs, aux stories non publiques, aux brouillons, à l’historique de localisation ni à tout autre contenu nécessitant une authentification. Nous ne faisons pas de reconnaissance faciale ni d’inférence biométrique ; l’analyse repose uniquement sur le texte et les métadonnées. Le contenu public n’est utilisé que sur le moment pour extraire des signaux et n’est pas conservé ; l’enregistrement conservé à long terme se limite aux signaux dérivés — étiquettes, scores et agrégats par domaine — utilisés pour afficher le rapport à la demande.
Comment nous accédons aux données publiques: Vous fournissez un pseudo public sur les réseaux sociaux, puis LikePatrol récupère la liste publique des comptes suivis et analyse le contenu public de ces comptes. Nous n’exécutons aucun script, outil d’assistance ou logiciel sur votre appareil, votre navigateur ou votre compte de réseau social. Aucune installation, exportation ou mise en ligne n’est nécessaire. Toutes les analyses sont effectuées sur nos serveurs, uniquement à partir de données accessibles au public.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :
- Fournir et maintenir nos services: Analyser le contenu des réseaux sociaux à l’aide de notre IA, gérer les comptes utilisateurs et offrir une assistance client.
- Personnaliser l’expérience utilisateur: Adapter le contenu, les recommandations et les analyses à vos centres d’intérêt.
- Améliorer et développer la Plateforme: Mener des recherches, des analyses et des tests pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous: Envoyer des e-mails liés au service (par ex. vérification du compte).
- Garantir la sécurité et prévenir la fraude: Surveiller les activités suspectes et les accès non autorisés, et enquêter sur d’éventuelles violations de nos politiques.
- Respecter les obligations légales: Répondre aux exigences légales et réglementaires, aux demandes légales et au respect de la loi.
4. Bases juridiques du traitement
Lorsque le droit applicable en matière de protection des données exige une base juridique pour traiter vos informations personnelles, nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases suivantes :
- Consentement: Vous avez donné votre consentement à des finalités spécifiques.
- Contrat: Le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
- Obligation légale: Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale.
- Intérêts légitimes: Le traitement est nécessaire à nos intérêts légitimes, comme l’amélioration de notre Plateforme ou la prévention de la fraude, à condition que cela ne l’emporte pas sur vos droits fondamentaux.
5. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de la Plateforme. Cela nous aide à mémoriser vos préférences, à analyser l'utilisation et à améliorer l'expérience utilisateur. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (par exemple pour vous garder connecté) ne nécessitent pas de choix dans la bannière. Les cookies d'analyse ne se chargent qu'après votre acceptation dans la bannière de cookies. Vous pouvez refuser les cookies d'analyse, ou les désactiver plus tard dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.
Si vous acceptez, nous chargeons Google Analytics 4 (Google LLC) et le TikTok Pixel (TikTok). Ces outils peuvent recevoir les pages que vous consultez, votre navigateur et le type d'appareil que vous utilisez, ainsi que votre adresse IP, afin que nous comprenions comment le site est utilisé et que nous mesurions les campagnes marketing. Ils ne s'activent pas et ne déposent pas de cookies d'analyse tant que vous n'avez pas accepté.
Politiques de confidentialité des prestataires: Politique de confidentialité de Google · Politique de confidentialité de TikTok
6. Partage et divulgation des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :
Prestataires de services: Des entreprises et des particuliers tiers qui nous aident à faire fonctionner la Plateforme (par ex. hébergement, paiement, traitement par IA et analyse, comme Google Analytics et le TikTok Pixel). Ils n'accèdent à vos données que pour effectuer des tâches en notre nom et dans le cadre d'obligations de confidentialité.
Transferts d’entreprise: En cas de fusion, d’acquisition, de réorganisation ou de vente d’actifs, vos données peuvent être transférées. Nous vous en informerons par e-mail ou via un avis bien visible sur la Plateforme si un tel transfert a lieu.
Respect des lois: Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige ou de bonne foi pour protéger nos droits ou enquêter sur une fraude.
7. Transferts internationaux de données
Vos informations personnelles peuvent être traitées dans des pays autres que celui où vous résidez, y compris les États-Unis et le Mexique. Ces pays peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Lorsque le droit applicable l’exige, nous protégeons vos informations à l’aide de garanties appropriées, telles que des engagements contractuels en matière de protection des données avec les parties qui les traitent pour notre compte.
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de confidentialité ou que la loi l’exige. Lorsque nous n’en avons plus besoin, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.
9. Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations. Toutefois, aucune méthode de stockage électronique ou de transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Même si nous nous efforçons de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
11. Vos droits et vos choix
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ou demander leur transfert, et lorsque le consentement est la base du traitement, retirer ce consentement à tout moment. contact@likepatrol.ai Nous répondrons dans le délai prévu par la loi.
12. Liens vers des tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services externes que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ou de leurs pratiques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
13. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons ici la nouvelle version en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer par e-mail ou via un avis visible sur notre plateforme. Le fait de continuer à utiliser la plateforme après ces changements vaut acceptation de la politique mise à jour.
14. Indépendance et absence d’affiliation à une plateforme
LikePatrol est un service indépendant. Nous ne sommes ni affiliés à Meta Platforms, Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter) ou toute autre plateforme de réseaux sociaux, ni soutenus, sponsorisés ou exploités par ces entités. Toute référence à ces plateformes est uniquement nominative et descriptive. La Plateforme lit uniquement le contenu que le titulaire du compte concerné a choisi de rendre public, et ne dispose d’aucune relation API particulière avec ces plateformes ni ne prétend en avoir une.
15. Aucune décision entièrement automatisée et aucun entraînement d’IA sur vos données
Les rapports générés par la Plateforme sont des analyses descriptives destinées à la prise de conscience personnelle, et non des décisions automatisées. Toute personne qui agit sur la base d’un rapport est seule responsable de la décision qu’elle prend et assume seule cette décision au regard des lois applicables sur la protection des données. La Plateforme ne doit pas être utilisée dans le cadre d’un processus produisant des effets juridiques ou d’une importance similaire sur une personne sans examen humain réel et indépendant (par exemple, des décisions concernant l’emploi, la location, le crédit, l’assurance, l’immigration ou la garde d’enfants). Par ailleurs, nous n’effectuons pas de fine-tuning des modèles d’IA sur les données des utilisateurs, et nous n’autorisons pas nos fournisseurs de modèles à utiliser nos instructions ou vos données pour entraîner leurs modèles.
16. Demandes de suppression d’un profil
Si vous êtes propriétaire d’un compte de réseau social dont le contenu public peut être consulté parce qu’une personne qui vous suit a fait l’objet d’une analyse, et que vous ne souhaitez pas que votre profil public soit inclus dans les rapports LikePatrol actuels ou futurs, veuillez écrire à contact@likepatrol.ai en indiquant votre nom d’utilisateur. Nous exclurons votre compte des analyses actuelles et futures et supprimerons tout contenu public mis en cache associé à ce nom d’utilisateur, sous réserve de vérification, dans un délai raisonnable. Cela s’ajoute à vos éventuels droits d’accès, de suppression ou de rectification prévus par la législation applicable en matière de protection des données.
17. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :
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Voir aussi