Algemene voorwaarden

1.1. Door een account aan te maken, je te abonneren of het Platform anderszins te gebruiken, erken je dat je deze Voorwaarden, evenals ons Privacybeleid en alle andere hierin genoemde beleidsregels, hebt gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat eraan gebonden te zijn.

1.2. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We stellen je op de hoogte van wijzigingen door de nieuwe Voorwaarden op het Platform te plaatsen en de datum „Laatst bijgewerkt” aan te passen. Als je het Platform na dergelijke wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

2.1. Je moet minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied) om het Platform te gebruiken en deze Voorwaarden aan te gaan.

2.2. Door het Platform te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je aan alle toelatingsvoorwaarden voldoet. We kunnen naar eigen goeddunken weigeren het Platform aan een persoon of entiteit aan te bieden en de toelatingscriteria op elk moment wijzigen.

2.3. Geografische beschikbaarheid: Het Platform wordt niet aangeboden aan personen die in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland wonen. Door een account aan te maken verklaar je dat je niet in een van die gebieden woont. Wij vertrouwen op die verklaring. Als je in een van die gebieden woont, maak dan geen account aan; als je er al een hebt, schrijf dan naar [email protected] en wij zullen het verwijderen. We kunnen de toegang vanuit die gebieden ook met technische middelen beperken.

3.1. Gratis toegang: Voor het zoeken naar een openbaar account en het bekijken van de gratis voorvertoning is geen betaling vereist. Wanneer je een account aanmaakt, ontvang je een gratis periode waarvoor geen betaalmethode nodig is. Die eindigt wanneer het account dat je volgt na je registratie zijn eerste story plaatst, of uiterlijk na drie (3) dagen. Tijdens deze periode worden de openbare stories van het account dat je met LikePatrol volgt opgeslagen. Wanneer de gratis periode eindigt, zijn opgeslagen inhoud en rapporten alleen beschikbaar met een betaald abonnement.

3.2. Abonnementen: Betaalde toegang wordt aangeboden als een doorlopend abonnement dat maandelijks of elke drie maanden wordt gefactureerd tegen de prijs die bij het afrekenen wordt weergegeven. Een abonnement geldt telkens voor één gevolgd socialmedia-account en omvat het uitlezen van de volledige openbare lijst met accounts die dat account volgt, een periodieke herlezing die laat zien welke accounts zijn gevolgd of ontvolgd, en op Instagram het opslaan van de openbare stories die dat account tijdens het abonnement plaatst, gedurende 30 dagen bij het maandabonnement en 90 dagen bij het kwartaalabonnement. Door je te abonneren, geef je ons (of onze externe betalingsverwerker) toestemming om aan het begin van elke factureringsperiode de op dat moment geldende abonnementsprijs af te schrijven van je betaalmethode, totdat je opzegt.

3.3. Automatische verlenging en opzegging: Abonnementen worden aan het einde van elke factureringsperiode automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór de volgende factuurdatum. Je kunt op elk moment opzeggen via je account. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode: je behoudt tot die tijd toegang en er worden geen kosten voor latere perioden in rekening gebracht.

3.4. Het gevolgde account wijzigen: Je kunt het account waarop je abonnement betrekking heeft wijzigen, met inachtneming van een minimuminterval tussen wijzigingen dat in het product wordt weergegeven.

3.5. Betaalmethode: Om je te abonneren, moet je een geldige betaalmethode opgeven. Door betalingsgegevens te verstrekken, verklaar en garandeer je dat je bevoegd bent om de aangewezen betaalmethode te gebruiken en geef je ons (of onze externe betalingsverwerker) toestemming om via die betaalmethode de terugkerende abonnementskosten en eventuele toepasselijke belastingen in rekening te brengen.

3.6. Prijswijzigingen: We kunnen abonnementsprijzen wijzigen of wijzigen wat een abonnement omvat. Wijzigingen gelden voor toekomstige factureringsperioden. We geven je redelijke voorafgaande kennisgeving van een prijsverhoging. Als je niet akkoord gaat, kun je opzeggen voordat de wijziging van kracht wordt.

3.7. Restitutie: Abonnementskosten zijn over het algemeen definitief en worden niet terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk vereist is of naar ons eigen goeddunken. Als je denkt dat er ten onrechte kosten bij je in rekening zijn gebracht, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via [email protected].

4.1. Een account aanmaken: Je kunt een account aanmaken door in te loggen met Google of Apple, of met een e-mailadres en een wachtwoord. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden. We vragen nooit om het wachtwoord van een socialmedia-account.

4.2. Accountbeveiliging: Je stemt ermee in ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk onbevoegd gebruik van je account of elke andere beveiligingsinbreuk. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen die worden veroorzaakt door onbevoegd gebruik van je account, maar je kunt wel aansprakelijk zijn voor onze verliezen of de verliezen van anderen die het gevolg zijn van dergelijk onbevoegd gebruik.

4.3. Beëindiging van een account: We behouden ons het recht voor je account op elk moment, met of zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of frauduleuze of illegale activiteiten uitvoert.

5.1. Licentieverlening: Op voorwaarde dat je deze Voorwaarden naleeft, verlenen we je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot het Platform en dit te gebruiken voor persoonlijke of interne zakelijke doeleinden.

5.2. Verboden gedrag: Je stemt ermee in het volgende niet te doen: het Platform gebruiken voor een onwettig of frauduleus doel; toegang krijgen tot de accounts van andere gebruikers of proberen daartoe toegang te krijgen, of beveiligingsfuncties van het Platform schenden; het Platform of de bijbehorende software reverse-engineeren of daaruit op andere wijze broncode verkrijgen; inhoud uploaden, plaatsen of anderszins verzenden die lasterlijk, bedreigend, inbreukmakend, obsceen of anderszins aanstootgevend is; het Platform of gerelateerde gegevens of inhoud doorverkopen of in sublicentie geven; het Platform of een rapport dat het genereert gebruiken om een beslissing over werk, indienstneming, ontslag, promotie, degradatie, beloning, huur, krediet, verzekering, immigratie, toelating tot onderwijs, voogdij over kinderen, strafrechtspleging of een andere beslissing te nemen, daarover informatie te verstrekken of daaraan bij te dragen, wanneer die beslissing juridische of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen heeft voor degene op wie het rapport betrekking heeft; het Platform gebruiken om toezicht op iemand te houden of een profiel van iemand op te bouwen voor verkoop aan een derde; het Platform gebruiken om iemand te beschamen, te straffen, lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren, te stalken, te discrimineren, onrechtmatig te monitoren of anderszins te schaden; het account volgen van iemand die handelt in strijd met een gerechtelijk bevel, een beschermings- of contactverbod, of een wettelijke verplichting om bij die persoon uit de buurt te blijven; het Platform blijven gebruiken met betrekking tot iemand die je heeft gevraagd ermee te stoppen; contact opnemen met iemand, iemand in verlegenheid brengen of iemand onder druk zetten op basis van wat het Platform laat zien; uitvoer van het Platform gebruiken als trainingsgegevens, fine-tuninggegevens of evaluatiegegevens voor een AI-model van een derde of een concurrerend aggregatieproduct.

5.3. Door gebruikers gegenereerde content: Als je content indient bij het Platform, zoals opmerkingen of feedback, verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve en royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, te reproduceren, te verspreiden, weer te geven en uit te voeren in verband met het Platform.

6.1. Eigendom: Het Platform (met inbegrip van alle inhoud, functies en functionaliteit) en alle bijbehorende intellectuele-eigendomsrechten zijn ons eigendom of het eigendom van onze licentiegevers. Behalve de beperkte licentie die je in artikel 5 krijgt, wordt geen enkel recht, eigendomsrecht of belang in het Platform aan jou overgedragen.

6.2. Handelsmerken: Alle handelsmerken, logo's, dienstmerken en handelsnamen die op of in verband met het Platform worden weergegeven, zijn ons eigendom of het eigendom van hun respectieve eigenaars. Je mag geen van deze merken gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7.1. Door AI gegenereerde inzichten: Het Platform gebruikt kunstmatige intelligentie (AI), waaronder grote taalmodellen die toegankelijk zijn via standaard commerciële API's van toonaangevende externe aanbieders, om openbaar beschikbare inhoud op sociale media te analyseren. Rapporten of inzichten die door onze AI worden gegenereerd, zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. We garanderen niet dat deze nauwkeurig, volledig of betrouwbaar zijn.

7.2. Geen professioneel advies: Het Platform is niet bedoeld om juridisch, medisch, psychologisch of ander professioneel advies te geven. Als je vragen of zorgen hebt over de door AI gegenereerde inzichten, raadpleeg dan een bevoegde deskundige.

7.3. Aanvaarding van signalen: Je erkent en accepteert dat je uitsluitend op eigen risico op door AI gegenereerde inzichten vertrouwt.

7.4. Alleen openbare gegevens: Het Platform leest uitsluitend inhoud die de eigenaar van het betreffende account ervoor heeft gekozen openbaar te maken op het betreffende socialemediaplatform: het openbare profiel, de openbare lijst van accounts die het volgt, en op Instagram de openbare stories die op dat moment live zijn. We melden ons niet aan bij het account van een gebruiker op enig socialemediaplatform, verzamelen of bewaren geen inloggegevens voor enig socialemediaplatform, omzeilen geen inlogscherm en hebben geen toegang tot privéaccounts, directe berichten, niet-openbare stories, concepten, locatiegeschiedenis of andere inhoud waarvoor authenticatie vereist is. Privéaccounts kunnen niet worden gelezen. Om deze inhoud aan je te tonen en je te laten zien wat er in de loop van de tijd is veranderd wanneer je een abonnement hebt, bewaren we kopieën van de openbare lijsten, profielfoto's en stories zoals beschreven in ons Privacybeleid. We zijn niet gelieerd aan, worden niet goedgekeurd door en worden niet geëxploiteerd door Meta Platforms, Instagram, TikTok, X of enig ander socialemediaplatform.

7.5. Toegestaan doel: Het Platform wordt aangeboden voor onderzoeks-, bewustwordings- en informatieve doeleinden — bijvoorbeeld om inzicht te krijgen in openbare onlineomgevingen, digitale gemeenschappen te begrijpen of professionele analyses te ondersteunen. De rapporten beschrijven de digitale omgeving rond de persoon in kwestie (de openbare inhoud van de accounts die deze persoon volgt); ze beschrijven de persoon in kwestie zelf niet en zijn daar ook niet voor ontworpen.

7.6. Geen consumentenrapportage / FCRA-disclaimer: Het Platform is geen consumentenrapportagebureau zoals gedefinieerd in de Amerikaanse Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. § 1681 et seq.) ("FCRA"), en de rapporten zijn geen "consumentenrapporten" in de zin van de FCRA. Je mag het Platform of enig rapport dat het genereert, geheel of gedeeltelijk, niet gebruiken voor enig "toegestaan doel" onder de FCRA, met inbegrip van (zonder beperking) het bepalen of iemand in aanmerking komt voor krediet, verzekering of werk, of enig ander doel waarvoor gewoonlijk een consumentenrapport zou worden gebruikt. Voor een dergelijk doel moet je in plaats daarvan een naar behoren gereguleerde aanbieder van antecedentenonderzoeken of consumentenrapportage gebruiken.

7.7. Geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen: De rapporten zijn beschrijvende analyses, geen geautomatiseerde beslissingen. Iedereen die op basis van een rapport handelt, is als enige verantwoordelijk voor de beslissing die die persoon neemt en is volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming de verwerkingsverantwoordelijke voor die beslissing. Het Platform mag niet worden gebruikt als onderdeel van een proces dat zonder betekenisvolle menselijke beoordeling juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor een persoon heeft.

7.8. Gebruik door organisaties: Wanneer het Platform door of namens een organisatie of andere entiteit wordt gebruikt, stemt u ermee in dat geen enkel door het Platform gegenereerd rapport zal worden gebruikt om een beslissing over een persoon te nemen, daarop invloed uit te oefenen of als factor daarbij te dienen, met inbegrip van, zonder beperking, disciplinaire, academische, toelatings-, inschrijvings-, geschiktheids-, lidmaatschaps-, arbeids-, promotie-, degradatie-, belonings-, arbeidsvoorwaarden-, rangschikkings- of andere bestraffende of nadelige beslissingen, of beslissingen die juridische of vergelijkbaar significante gevolgen voor die persoon hebben. Rapporten worden uitsluitend verstrekt voor persoonlijk inzicht en ondersteunende gesprekken en vereisen altijd een betekenisvol, onafhankelijk menselijk oordeel. Elk gebruik van een rapport in strijd met dit artikel vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

8.1. Eigendom: Stories, profielfoto's, gebruikersnamen en alle andere inhoud die het Platform toont of opslaat, behoren toe aan hun makers of aan de platforms waarop ze zijn gepubliceerd. Niets in deze Voorwaarden draagt enig recht op die inhoud aan jou of aan ons over.

8.2. Alleen voor persoonlijk bekijken: Opgeslagen kopieën worden aan jou getoond om ze uitsluitend zelf te bekijken. Je mag ze niet downloaden, kopiëren, opnieuw publiceren, delen, verkopen of anderszins verspreiden, en je mag ze niet gebruiken om iemand te identificeren, contact met iemand op te nemen, iemand in verlegenheid te brengen of lastig te vallen.

8.3. Verwijdering: De eigenaar van een socialmedia-account, de ouder of voogd van een minderjarige of de houder van het auteursrecht op content kan ons via het formulier op https://likepatrol.com/en/opt-out vragen de content te verwijderen, of een e-mail sturen naar [email protected] met de gebruikersnaam of de betreffende content. We verwijderen de content en kunnen ervoor zorgen dat het Platform het account niet meer uitleest, zonder enige aansprakelijkheid tegenover de gebruiker die dat account volgde.

8.4. Geen garantie op beschikbaarheid: Content kan op elk moment niet meer beschikbaar zijn omdat de auteur deze heeft verwijderd, het account privé heeft gemaakt of ons heeft gevraagd deze te verwijderen, of omdat een platform heeft gewijzigd hoe de openbare content ervan kan worden uitgelezen. Dat geeft u geen recht op terugbetaling.

9.1. Zoals geleverd en beschikbaar: Het Platform wordt geleverd op basis van ‘zoals het is’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht en niet-inbreuk.

9.2. Geen garantie: Wij garanderen niet dat het Platform foutloos of ononderbroken zal werken, of dat gebreken zullen worden verholpen. Wij garanderen niet dat bepaalde resultaten of inzichten door het gebruik van het Platform kunnen worden bereikt.

9.3. Links naar en diensten van derden: Het Platform kan links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij hebben geen controle over en bevelen geen content, producten of diensten van derden aan en aanvaarden daarvoor geen verantwoordelijkheid.

10.1. Indirecte schade: Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht zijn wij, noch onze bestuurders, functionarissen, werknemers of vertegenwoordigers, in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het Platform, zelfs als wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen.

10.2. Totale aansprakelijkheid: Voor zover wettelijk toegestaan is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden niet hoger dan het bedrag dat u in de zes (6) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding gaf tot de aansprakelijkheid voor rapporten hebt betaald, of honderd Amerikaanse dollar (US $100) als u geen betalingsverplichtingen hebt gehad.

10.3. Beperkingen per rechtsgebied: Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van bepaalde garanties, of de beperking of uitsluiting van aansprakelijkheid voor incidentele schade of gevolgschade, niet toe. In dergelijke rechtsgebieden wordt onze aansprakelijkheid beperkt tot de ruimste mate die wettelijk is toegestaan.

Je stemt ermee in ons (waaronder onze gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, werknemers en vertegenwoordigers) te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen alle vorderingen, schade, aansprakelijkheden, verliezen, kosten of uitgaven (waaronder advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met je gebruik van het Platform, je schending van deze Voorwaarden of een inbreuk op intellectuele-eigendomsrechten of andere rechten van een persoon of rechtspersoon.

12.1. Beëindiging door jou: Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen en het Platform niet langer gebruiken. Na opzegging worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Je toegang blijft behouden tot het einde van de huidige factureringsperiode.

12.2. Beëindiging door ons: We behouden ons het recht voor je account of je toegang tot het Platform op te schorten of te beëindigen als we van mening zijn dat je deze Voorwaarden hebt geschonden of frauduleuze activiteiten hebt ontplooid. We zijn tegenover jou of derden niet aansprakelijk voor een dergelijke beëindiging.

12.3. Gevolgen van beëindiging: Na beëindiging van je account vervalt je recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk. Bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard na beëindiging van kracht moeten blijven, blijven van kracht, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, garantie-uitsluitingen, vrijwaringen en beperkingen van aansprakelijkheid.

13.1. Toepasselijk recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het recht van Mexico, met uitsluiting van regels inzake conflictenrecht.

13.2. Geschillenbeslechting: Alle vorderingen of geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Benito Juárez, Quintana Roo, Mexico. Je doet afstand van elk bezwaar tegen de plaats van behandeling of de bevoegdheid van die rechtbanken.

13.3. Verplichte consumentenbescherming: Niets in dit artikel ontneemt je de bescherming van verplichte wetgeving inzake consumentenbescherming of gegevensbescherming van het land of de staat waar je woont, voor zover die bescherming niet contractueel kan worden uitgesloten. Waar dergelijke wetten van toepassing zijn, hebben zij voorrang op dit artikel voor zover sprake is van strijdigheid.

14.1. Scheidbaarheid: Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

14.2. Geen afstand van recht: Het niet uitoefenen of afdwingen door ons van enig recht of enige bepaling uit deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

14.3. Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid en alle andere overeenkomsten of beleidsregels die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

14.4. Overdracht: U mag deze Voorwaarden of enige rechten of verplichtingen hierin niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit hoofde van deze Voorwaarden vrijelijk overdragen.

14.5. Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming die het gevolg zijn van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder natuurverschijnselen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo's, handelingen van burgerlijke of militaire autoriteiten of natuurrampen.

Als u vragen of opmerkingen over deze Voorwaarden hebt, kunt u contact met ons opnemen via:

Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V.

Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico

E-mail: [email protected]

Website: https://likepatrol.com