Algemene voorwaarden

1.1. Door een account aan te maken, je te abonneren of het Platform op een andere manier te gebruiken, erken je dat je deze Voorwaarden, ons Privacybeleid en alle andere beleidsregels die in deze voorwaarden worden genoemd, hebt gelezen en begrepen en ermee akkoord gaat daaraan gebonden te zijn.

1.2. We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We laten je weten wat er verandert door de nieuwe Voorwaarden op het Platform te plaatsen en de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan te passen. Als je het Platform blijft gebruiken nadat zulke wijzigingen zijn doorgevoerd, betekent dat dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

2.1. Je moet minstens 18 jaar oud zijn (of de meerderjarige leeftijd in jouw rechtsgebied hebben) om het Platform te gebruiken en deze Voorwaarden aan te gaan.

2.2. Door het Platform te gebruiken, verklaar en garandeer je dat je aan alle geschiktheidseisen voldoet. We kunnen, naar eigen inzicht, ervoor kiezen om het Platform niet aan een persoon of entiteit aan te bieden en de geschiktheidscriteria op elk moment wijzigen.

2.3. Geografische beschikbaarheid: Het Platform wordt alleen aangeboden aan gebruikers in de Verenigde Staten en Latijns-Amerika. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het Platform, verklaar je dat je in een van deze gebieden bent gevestigd. Gebruik van het Platform vanuit elke andere locatie — inclusief, zonder beperking, de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland — is niet toegestaan en vormt een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

3.1. Abonnementen: Toegang tot het Platform wordt verkocht als een wekelijks terugkerend abonnement. Elk plan geeft je een vast aantal credits per factureringscyclus, zoals te zien bij het afrekenen. Door je te abonneren, geef je ons (of onze externe betalingsverwerker) toestemming om aan het begin van elke factureringscyclus de dan geldende prijs van het plan van je betaalmethode af te schrijven totdat je opzegt.

3.2. Automatische verlenging en opzegging: Abonnementen worden elke week automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór de volgende factuurdatum. Je kunt op elk moment opzeggen via je account. Opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode: je houdt tot dan toegang en betaalt niet voor latere periodes.

3.3. Plancredits: Credits die bij een abonnement zijn inbegrepen, worden aan het begin van elke factureringscyclus aangevuld tot het wekelijkse aantal van het plan. Ongebruikte plancredits worden niet meegenomen naar de volgende cyclus. Credits die we apart toekennen (bijvoorbeeld gratis credits) worden niet op nul gezet door een factureringscyclus en blijven in je account totdat je ze gebruikt, ook nadat het abonnement is afgelopen.

3.4. Credits gebruiken: Een eerste analyse van een profiel kost drie credits. Het bijwerken van een profiel dat al is geanalyseerd kost één credit. De prijs die geldt wanneer je de analyse start, is van toepassing. We kunnen deze aantallen wijzigen; we laten de kosten in het product zien voordat je bevestigt.

3.5. Betaalmethode: Om je te abonneren, moet je een geldige betaalmethode opgeven. Door betalingsgegevens te verstrekken, verklaar en garandeer je dat je bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken en dat je ons (of onze externe betalingsverwerker) toestemming geeft om die betaalmethode te belasten voor de terugkerende abonnementskosten en eventuele toepasselijke belastingen.

3.6. Prijswijzigingen: We kunnen de prijzen van plannen of het aantal credits dat een plan bevat wijzigen. Wijzigingen gelden voor toekomstige factureringscycli. We geven je tijdig bericht over een prijsverhoging; als je het er niet mee eens bent, kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

3.7. Terugbetalingen: Abonnementskosten zijn over het algemeen definitief en worden niet terugbetaald, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of naar ons eigen oordeel. Als je denkt dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, neem dan contact op met ons supportteam via contact@likepatrol.ai.

4.1. Account aanmaken: Het kan zijn dat je een account moet aanmaken door een geldig e-mailadres, gebruikersnaam en wachtwoord op te geven. Jij bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden.

4.2. Accountbeveiliging: Je gaat ermee akkoord ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van je account of een ander beveiligingsincident. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik van je account, maar jij kunt wel aansprakelijk zijn voor onze verliezen of die van anderen als gevolg van dergelijk ongeautoriseerd gebruik.

4.3. Beëindiging van account: We behouden ons het recht voor om je account op elk moment, met of zonder kennisgeving, op te schorten of te beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of frauduleuze of illegale activiteiten uitvoert.

5.1. Verlening van licentie: Onder voorbehoud van naleving van deze Voorwaarden verlenen wij je een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om het Platform te openen en te gebruiken voor persoonlijke of interne zakelijke doeleinden.

5.2. Verboden gedrag: Je gaat ermee akkoord dat je niet: het Platform gebruikt voor een onwettig of frauduleus doel; toegang krijgt tot of probeert te krijgen tot de accounts van andere gebruikers of de beveiligingsfuncties van het Platform schendt; reverse-engineert of anderszins broncode uit het Platform of de software ervan haalt; content uploadt, plaatst of anderszins verstuurt die lasterlijk, bedreigend, inbreukmakend, obsceen of anderszins aanstootgevend is; het Platform of gerelateerde data of content doorverkoopt of in sublicentie geeft; het Platform of een rapport dat het genereert gebruikt om een beslissing te nemen over, te informeren of bij te dragen aan een beslissing over werk, aanstelling, ontslag, promotie, degradatie, beloning, huur, krediet, verzekering, immigratie, toelating tot onderwijs, ouderlijk gezag, strafrecht of een andere beslissing die een juridisch of vergelijkbaar significant effect heeft op het onderwerp van het rapport; het Platform gebruikt om toezicht uit te oefenen of een profiel van een individu op te bouwen voor verkoop aan een derde partij; het Platform gebruikt om iemand te vernederen, straffen, lastig te vallen, te bedreigen, te belasteren, te stalken, te discrimineren, onrechtmatig te monitoren of anderszins schade toe te brengen; enige output van het Platform gebruikt als trainingsdata, fine-tuningdata of evaluatiedata voor een AI-model van een derde partij of een concurrerend aggregatieproduct.

5.3. Door gebruikers aangemaakte content: Als je content naar het Platform verstuurt (bijv. reacties, feedback), verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die content te gebruiken, reproduceren, verspreiden, tonen en uitvoeren in verband met het Platform.

6.1. Eigendom: Het Platform (inclusief alle content, functies en functionaliteit) en alle gerelateerde intellectuele-eigendomsrechten zijn eigendom van ons of onze licentiegevers. Behalve de beperkte licentie die je krijgt in Sectie 5, worden er geen rechten, titels of belangen in het Platform aan jou overgedragen.

6.2. Handelsmerken: Alle handelsmerken, logo's, dienstmerken en handelsnamen die worden weergegeven op of in verband met het Platform zijn ons eigendom of dat van hun respectieve eigenaren. Je mag geen van deze merken gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

7.1. Door AI gegenereerde inzichten: Het Platform gebruikt kunstmatige intelligentie (AI), waaronder grote taalmodellen die via standaard commerciële API's van toonaangevende externe aanbieders worden benaderd, om openbaar beschikbare socialmediacontent te analyseren. Alle rapporten of inzichten die door onze AI worden gegenereerd, zijn uitsluitend bedoeld ter informatie. We garanderen niet dat ze nauwkeurig, volledig of betrouwbaar zijn.

7.2. Geen professioneel advies: Het Platform is niet bedoeld om juridisch, medisch, mentaal gezondheids- of ander professioneel advies te geven. Als je vragen hebt over de door AI gegenereerde inzichten, raadpleeg dan een gekwalificeerde professional.

7.3. Aannames over signalen: Je erkent en aanvaardt dat elk vertrouwen op door AI gegenereerde inzichten volledig voor eigen risico is.

7.4. Alleen openbare gegevens: Het Platform leest alleen content die de betreffende accounteigenaar ervoor heeft gekozen openbaar te maken op het betreffende socialmediaplatform. De geanalyseerde accounts worden geïdentificeerd via de openbare volglijst van de gebruikersnaam die je opgeeft; van die lijst leest het Platform alleen openbare content, die direct wordt gebruikt om signalen te herkennen en niet wordt bewaard. We loggen niet in op accounts van gebruikers op enig socialmediaplatform, we verzamelen of bewaren geen inloggegevens voor enig socialmediaplatform, we omzeilen geen inlogscherm, en we krijgen geen toegang tot privéaccounts, directe berichten, niet-openbare stories, concepten, locatiegeschiedenis of andere content waarvoor authenticatie nodig is. We zijn niet gelieerd aan, goedgekeurd door of beheerd door Meta Platforms, Instagram, TikTok, X of enig ander socialmediaplatform.

7.5. Toegestaan gebruik: Het Platform wordt aangeboden voor onderzoek, bewustwording en informatieve doeleinden — bijvoorbeeld om meer grip te krijgen op openbare online omgevingen, digitale gemeenschappen te begrijpen of professionele analyse te ondersteunen. De rapporten beschrijven de digitale omgeving rondom het onderwerp (de openbare content van de accounts die het onderwerp volgt); ze beschrijven niet, en zijn daar ook niet voor bedoeld, het onderwerp zelf.

7.6. Geen consumentenrapportage / FCRA-disclaimer: Het Platform is geen consumentenrapporteringsbureau zoals gedefinieerd door de Amerikaanse Fair Credit Reporting Act (15 U.S.C. § 1681 et seq.) ("FCRA"), en de rapporten zijn geen "consumer reports" onder de FCRA. Je mag het Platform of een rapport dat het genereert, geheel of gedeeltelijk, niet gebruiken voor een "permissible purpose" onder de FCRA, inclusief (maar niet beperkt tot) geschiktheid voor krediet, verzekering, werk of elk ander doel waarvoor normaal gesproken een consumentenrapport zou worden gebruikt. Voor elk dergelijk doel moet je in plaats daarvan een correct gereguleerde aanbieder voor achtergrondcontroles of consumentenrapportage gebruiken.

7.7. Geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen: De rapporten zijn beschrijvende analyses, geen geautomatiseerde beslissingen. Iedere mens die op een rapport handelt, is uitsluitend verantwoordelijk voor het besluit dat hij of zij neemt en is volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming de verwerkingsverantwoordelijke van dat besluit. Het Platform mag niet worden gebruikt als onderdeel van enig proces dat juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen voor een persoon heeft zonder zinvolle menselijke beoordeling.

7.9. Organisatorisch gebruik: Als het Platform door of namens een organisatie of andere entiteit wordt gebruikt, ga je ermee akkoord dat geen enkel door het Platform gegenereerd rapport wordt gebruikt om een beslissing over een persoon te nemen, te onderbouwen of als factor te dienen, inclusief (zonder beperking) disciplinaire, academische, toelatings-, inschrijvings-, geschiktheids-, lidmaatschaps-, werk-, promotie-, degradatie-, belonings-, voordelen-, rangorde- of andere bestraffende of nadelige beslissing, of enige beslissing die een juridisch of vergelijkbaar significant effect op die persoon heeft. Rapporten worden uitsluitend verstrekt voor persoonlijke bewustwording en ondersteunend gesprek en vereisen altijd een betekenisvol, onafhankelijk menselijk oordeel. Elk gebruik van een rapport in strijd met dit artikel is een wezenlijke schending van deze Voorwaarden.

8.1. Zoals het is en zoals beschikbaar: Het Platform wordt geleverd op een ‘zoals het is’- en ‘zoals beschikbaar’-basis, zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendomsrecht en niet-inbreuk.

8.2. Geen garantie: We garanderen niet dat het Platform foutloos of ononderbroken zal zijn, of dat defecten worden verholpen. We garanderen niet dat met het gebruik van het Platform bepaalde resultaten of inzichten kunnen worden behaald.

8.3. Links en diensten van derden: Het Platform kan links bevatten naar websites of diensten van derden. We hebben geen controle over content, producten of diensten van derden, keuren deze niet goed en zijn er niet verantwoordelijk voor.

9.1. Indirecte schade: Voor zover maximaal toegestaan onder toepasselijk recht zijn wij, noch onze bestuurders, functionarissen, medewerkers of vertegenwoordigers, in geen geval aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of het niet kunnen gebruiken van het Platform, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

9.2. Totale aansprakelijkheid: Voor zover de wet dat toestaat, zal onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden niet hoger zijn dan het bedrag dat je hebt betaald voor rapporten in de zes (6) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de aansprakelijkheid veroorzaakt, of honderd Amerikaanse dollar (US $100) als je geen betalingsverplichtingen hebt gehad.

9.3. Juridische beperkingen per rechtsgebied: In sommige rechtsgebieden is het uitsluiten of beperken van bepaalde garanties of het beperken of uitsluiten van aansprakelijkheid voor incidentele of gevolgschade niet toegestaan. In dergelijke rechtsgebieden is onze aansprakelijkheid beperkt tot de maximale mate die wettelijk is toegestaan.

U stemt ermee in ons te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren (inclusief onze gelieerde ondernemingen, functionarissen, bestuurders, medewerkers en vertegenwoordigers) tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden, verliezen, kosten of uitgaven (inclusief advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw gebruik van het Platform, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op enig intellectueel eigendom of ander recht van enige persoon of entiteit.

11.1. Opzegging door jou: Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen en stoppen met het gebruik van het Platform. Na opzegging worden er geen verdere kosten in rekening gebracht. Toegang loopt door tot het einde van de huidige factureringsperiode. Ongebruikte plancredits vervallen aan het einde van die periode. Gratis credits die we apart hebben toegekend, blijven in je account totdat je ze gebruikt, zoals beschreven in Sectie 3.

11.2. Beëindiging door ons: We behouden ons het recht voor om uw account of toegang tot het Platform op te schorten of te beëindigen als we van mening zijn dat u deze Voorwaarden hebt geschonden of frauduleuze activiteiten hebt ontplooid. We zijn niet aansprakelijk tegenover u of derden voor een dergelijke beëindiging.

11.3. Gevolgen van beëindiging: Bij beëindiging van uw account vervalt uw recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk. Bepalingen van deze Voorwaarden die naar hun aard van kracht moeten blijven na beëindiging, blijven van kracht, waaronder intellectuele-eigendomsrechten, disclaimers, vrijwaringen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

12.1. Toepasselijk recht: Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van Mexico, zonder rekening te houden met bepalingen inzake wetsconflicten.

12.2. Geschillenbeslechting: Alle vorderingen of geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechtbanken van Benito Juárez, Quintana Roo, Mexico. U doet afstand van elk bezwaar tegen de bevoegde plaats of jurisdictie van die rechtbanken.

12.3. Dwingende consumentenbescherming: Niets in dit artikel ontneemt je de bescherming van dwingende consumentenbeschermings- of gegevensbeschermingswetten van het land of de staat waarin je woont, voor zover die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten. Waar dergelijke wetten van toepassing zijn, gaan zij boven dit artikel voor zover er strijd is.

13.1. Scheidbaarheid: Als een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

13.2. Geen afstand van recht: Ons nalaten om enig recht of enige bepaling van deze Voorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, geldt niet als afstand van dat recht of die bepaling.

13.3. Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden, samen met ons Privacybeleid en alle andere overeenkomsten of beleidsregels die uitdrukkelijk door verwijzing zijn opgenomen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot uw gebruik van het Platform en vervangen alle eerdere overeenkomsten.

13.4. Overdracht: U mag deze Voorwaarden of enige rechten of verplichtingen daaruit niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden vrij overdragen.

13.5. Overmacht: Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering als gevolg van oorzaken buiten onze redelijke controle, waaronder natuurrampen, oorlog, terrorisme, rellen, embargo’s, handelingen van civiele of militaire autoriteiten, of natuurrampen.

Als u vragen of zorgen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

likepatrol.ai

E-mail: contact@likepatrol.ai

Website: https://likepatrol.ai