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よくあるご質問(FAQ)

01LikePatrolの運営者は誰で、なぜ存在するのですか?

LikePatrolは、日々ソーシャルメディアで人々が体験していることと、周囲の人々がそれについて理解していることの隔たりが、現実の安全上の問題へと広がっていくのを見てきた、少人数の独立したエンジニアと研究者のチームによって開発されました。 当社は、Meta Platforms、Instagram、TikTok、X、その他のソーシャルメディアプラットフォームとは提携関係になく、承認も受けておらず、これらによって運営されているものでもありません。 当社の目的は、認識を高めることです。人は何百ものアカウントをフォローできますが、それらのアカウントが投稿するコンテンツは無限にあります。そのすべてを現実的に読み通せる人はいません。LikePatrolは、公開プロフィールがフォローしている対象を、読みやすく、把握しやすく、行動に役立つ形に変換します。公開ソーシャルメディアのユーザーネームを入力すると、そのアカウントを取り巻くデジタル環境を瞬時に把握できます。そこには、本人が日々目にするものを形づくるテーマ、コミュニティ、シグナルが表れます。

02このプラットフォームの目的は何ですか?

LikePatrolは、ソーシャルメディア上で本人がフォローしているアカウントの公開コンテンツを分析し、「ネットワーク影響環境評価」へと変換します。周囲のデジタル世界を読み解ける形で示したものです。 これは研究および認識向上のためのツールです。あらゆる公開オンライン環境を理解するための手段です。臨床的・法的・専門的な判断に代わるものでは決してなく、レポートが説明するのは本人ではなく、その人を取り巻く環境です。

03LikePatrolは誰のためのもので、明確に対象としていないのは何ですか?

LikePatrolは、公開されているソーシャルメディア環境を理解したいすべての方のために作られています。研究者、ジャーナリスト、マーケター、採用担当者、調査担当者、コーチ、コミュニティリーダー、そして関心をお持ちの個人の方などです。 身元調査、消費者レポート、自動意思決定システムのためのものではありません。レポートは、あなた自身も、共有を受けた方も、対象者に対する雇用、採用、解雇、昇進、賃貸契約、信用供与、保険、移民手続き、その他、法的または同等に重大な影響を生じさせる判断に使用してはなりません。 当社は、米国の公正信用報告法(FCRA)に基づく消費者報告機関ではなく、当社のレポートもFCRAで定義される「消費者レポート」ではありません。こうした判断目的でレポートが必要な場合は、適切に規制された身元調査業者を利用してください。これらの目的でLikePatrolを利用することは、当社の利用規約に違反します。

04LikePatrolは実際にどのようなデータを確認し、どのようなデータを確認しないのですか?

当社が分析するのは、インターネット上で公開されている情報のみです。投稿、キャプション、プロフィール紹介文、リンクなど、アカウント所有者がログインなしでインターネット利用者に公開・表示することを選んだコンテンツが対象です。 公開ユーザーネームを入力していただくと、そのユーザーネームがフォローしている公開アカウントを分析します。各プロフィールですでに公開されている情報だけを確認します。非公開データを受け取ったり、アクセスしたり、保存したりすることは決してありません。 ダイレクトメッセージ、非公開ストーリーズ、下書き、保存済みコンテンツ、位置情報履歴、アプリの分析データ、ログイン履歴、端末の連絡先にはアクセスしません。パスワードを保存したり、誰かのアカウントにログインしたり、いずれのプラットフォームでも本人に代わって何らかの操作を行ったりすることはありません。Meta、TikTok、X、その他のプラットフォームとの特別なAPI上の関係もありません。 顔認識、生体情報の推測、写真に基づく個人識別は行いません。すべての分析は、テキストとメタデータのみに基づいています。

05どのAIモデルを使っていて、どうやって品質を保っているのですか?

当社の分類パイプラインは、公式APIを通じて利用する主要な商用大規模言語モデルを使用しています。ネットワーク内のすべての公開アカウントについて、パイプラインは次の3つを行います。 1. そのアカウントの公開投稿とプロフィールメタデータのサンプルを収集します。 2. モデルがそのサンプルを読み、あらかじめ人が作成した固定の分類体系(Feed Fingerprint分類体系)に基づいてタグを付けます。モデルに、人を診断したり、人物像を作成したり、評価したりするよう求めることは一切ありません。あくまで「この種のコンテンツはこの公開フィードにありますか、はい/いいえ?」に答えるだけです。 3. それらのタグを、確立された学術研究や公衆衛生研究に着想を得た複数の観点にまとめています。観点は当社独自のものです。私たちの考え方に影響を与えた研究潮流との間に、正式な提携、ライセンス、推奨関係はありません。たとえば Bronfenbrenner の生態学的モデル、CDC の YRBSS、Common Sense Media のコンテンツ評価フレームワーク、Search Institute の発達資産研究、PIRUS / PERIL の過激化研究、Pew Research の政治類型、Holland の RIASEC モデル、Schwartz の基本的人間価値理論などが含まれます。 ユーザーデータでモデルをファインチューニングすることはありません。モデル提供元は、標準設定ではAPIの入力や出力をモデル学習に使用せず、当社もいかなるデータ共有プログラムにも参加していません。モデルは公開フィードにある内容だけを説明し、人について判断を下すことはありません。

06調べる相手には分かりますか?

いいえ。LikePatrolが分析するのは、ログインなしでインターネット利用者にすでに表示されている、公開コンテンツのみです。分析したユーザーネームの本人に通知したり、連絡したり、参加を求めたりすることはありません。 公開データのみを確認するため、本人は、自分の公開フォロー中リストや、そのアカウントの公開コンテンツが分析されたことを知らない可能性があります。レポートを他の方と共有するかどうかは、あなたの判断です。

07LikePatrolは公開プロフィールを閲覧する際、どのようなルールに従いますか?

LikePatrolは、フォロー先アカウントの所有者が公開することを選んだコンテンツのみを閲覧します。ログインを求められる画面を回避したり、非公開アカウントにアクセスしたりすることはありません。投稿をダウンロードまたは再公開せず、公開コンテンツの生データも保持しません。レポートのシグナルを計算するために、その場でのみ使用し、その後は破棄します。保持するのは、導出されたシグナルのみです。

08重要な判断をする際に、この結果を頼りにしてもよいですか?

いいえ。レポートは、気づきを得て会話を始めるための出発点であり、断定ではありません。LikePatrolは情報提供を目的としたツールであり、専門家による助言や、臨床・法律・医療に関する助言の代わりになるものではありません。 自傷、摂食障害、ヘイト、嫌がらせ、依存症、過激化などについて深刻な懸念がある場合は、資格を持つ専門家(メンタルヘルスの専門家、かかりつけ医、法律アドバイザー、その他の専門家)に相談するか、相談先一覧に掲載されている適切な相談窓口へご連絡ください。

09プラットフォームが気になる兆候を示したら、どうすればよいですか?

結論ではなく、会話のきっかけとして受け止めてください。レポート内の各分野の根拠を開き、その指標のもとになっている具体的な公開コンテンツを確認し、ご自身でも内容を確かめて、文脈も考慮してください。もしその傾向が実際に見え、気になる場合は、まずは本人と落ち着いて話し合い、必要に応じて資格のある専門家にご相談ください。

10誤検知や不正確さには、どう対応すればよいですか?

人工知能システムは、誤検知を起こしたり、ニュアンス、皮肉、文脈を読み違えたりすることがあります。結果が違うように見える場合は、その指標の各分野の根拠を開き、元の公開コンテンツを直接ご確認ください。アカウントの判定が誤っていると思われる場合は、安全としてマークできます。分析から除外され、レポートは自動で更新されます。

11私のデータはプライバシーが守られ、安全ですか?

はい。SNSのパスワードをお尋ねすることはなく、お客様に代わってログインすることもできません。データを販売せず、AIモデルのトレーニングにも使用せず、広告主と共有することもありません。 お客様のデータがどのように扱われるかは、次のとおりです: - お客様が当社のプラットフォームに公開ユーザーネームを入力します。当社は公開されているフォロー先一覧を取得し、各プロフィールで公開されているコンテンツ(ログインせずにインターネットユーザーなら誰でも閲覧できる情報)を分析します。これは、レポートに必要なシグナルを検出する目的に限って行います。この公開コンテンツが保存されることはありません。処理時にシグナルを抽出し、コンテンツは破棄します。 - 長期的に保持される記録は、必要に応じてレポートを表示するために使用する、導出されたシグナル(タグ、スコア、分野別集計)のみです。 詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

12サポートへの連絡や問題の報告は、どうすればよいですか?

技術的な問題がある場合、結果が不正確だと報告したい場合、現在および今後のレポートからアカウントを削除したい場合、またはその他のご質問がある場合は、contact@likepatrol.aiまでメールでご連絡ください。皆さまからのご意見に感謝いたします。

13LikePatrolの利用は合法ですか?また、どなたが利用できますか?

LikePatrolは米国とラテンアメリカでのみ利用でき、提供地域の法令に沿って運用されるよう設計されています。 身元調査ではありません:LikePatrolは消費者報告機関ではなく、当社のレポートは公正信用報告法(FCRA)における「消費者報告」には該当しません。LikePatrolを、雇用、住宅、信用、保険、その他FCRAの対象となる目的に関する判断に使用することはできません。 プライバシーに関する権利:カリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA/CPRA)および、当社がサービスを提供する地域における同様の州法・国法に基づき、お客様には個人情報へのアクセス、削除、訂正を求める権利と、個人情報の販売や共有を拒否する権利があります。当社はデータを販売しません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

14LikePatrolは、人が何を信じているかを判断しますか?

いいえ。LikePatrolは、その人がフォローしているアカウントによって公開された、一般に閲覧可能なコンテンツを分析します。アカウントをフォローしているからといって、支持、賛同、支援、参加を必ずしも意味するものではありません。レポートは、その人を取り巻くオンライン環境を説明するためのものであり、本人の信条、意図、身元、メンタルヘルスの状態、将来の行動を判断するものではありません。

関連項目