利用規約

1.1. アカウントを作成し、サブスクリプションに登録し、またはそれ以外の方法でプラットフォームをご利用いただくことで、お客様は、本規約、当社のプライバシーポリシー、および本書で参照されるその他のポリシーを読み、理解し、これらに拘束されることに同意したものとみなされます。

1.2. 当社は、本規約を随時更新することがあります。変更があった場合は、プラットフォーム上に新しい規約を掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。変更後もプラットフォームをご利用いただく場合は、更新後の規約に同意いただいたものとみなされます。

2.1. プラットフォームを利用し、本規約に同意するには、少なくとも18歳以上（またはお住まいの法域での成年年齢）である必要があります。

2.2. プラットフォームをご利用いただくことで、お客様はすべての利用資格要件を満たしていることを表明し、保証するものとします。当社は、当社の裁量で、いかなる個人または法人にもプラットフォームの提供をお断りでき、利用資格基準をいつでも変更できます。

2.3. 利用可能地域: プラットフォームは、米国およびラテンアメリカに所在するユーザーのみに提供されます。プラットフォームにアクセスまたは利用することで、お客様はこれらの地域のいずれかに所在していることを表明するものとします。その他の地域からの利用—欧州経済領域、英国、スイスを含みますが、これらに限りません—は認められず、本規約の重大な違反に当たります。

3.1. サブスクリプション: プラットフォームへのアクセスは、毎週更新される継続サブスクリプションとして販売されます。各プランには、購入時に表示されるとおり、各請求サイクルごとに一定数のクレジットが付与されます。サブスクリプションにご登録いただくことで、解約されるまで、各請求サイクルの開始時に、当時のプラン料金を当社（または当社の第三者決済代行業者）がご指定のお支払い方法に請求することを承認したものとみなされます。

3.2. 自動更新と解約: サブスクリプションは、次回の請求日までに解約されない限り、毎週自動更新されます。アカウントからいつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となり、その時点まではご利用いただけ、以降のサイクルで請求されることはありません。

3.3. プランクレジット: サブスクリプションに含まれるクレジットは、各請求サイクルの開始時にプランの毎週の付与数まで補充されます。未使用のプランクレジットは次のサイクルに繰り越されません。当社が別途付与するクレジット（たとえば無料クレジット）は、請求サイクルでリセットされず、サブスクリプション終了後も、使い切るまでアカウントに残ります。

3.4. クレジットの利用: プロフィールの初回分析には3クレジットを使用します。すでに分析済みのプロフィールを更新する場合は1クレジットを使用します。分析を開始した時点の料金が適用されます。これらの金額は変更される場合があります。確定前に、アプリ内で料金を表示します。

3.5. 支払い方法: サブスクリプションを申し込むには、有効な支払い方法をご用意いただく必要があります。お支払い情報をご提供いただくことで、ご指定の支払い方法を使用する権限があり、当社（または当社の第三者決済代行業者）が、その支払い方法に対して、継続課金のサブスクリプション料金および適用される税金を請求することを許可するものと表明し、保証するものとします。

3.6. 価格の変更: 当社は、プラン料金または各プランに含まれるクレジット数を変更する場合があります。変更は、以後の請求サイクルに適用されます。料金の引き上げがある場合は、合理的な事前通知を行います。同意いただけない場合は、変更が有効になる前に解約できます。

3.7. 返金：サブスクリプション料金は、法律で義務付けられている場合、または当社の独自の判断による場合を除き、原則として確定したものであり、返金できません。誤って請求されたと思われる場合は、contact@likepatrol.aiまでサポートチームにご連絡ください。

4.1. アカウント作成: 有効なメールアドレス、ユーザー名、パスワードのご登録が必要になる場合があります。ログイン情報の機密を保持する責任、およびお客様のアカウントで発生するすべての活動に対する責任は、お客様にあります。

4.2. アカウントの安全管理: お客様は、ご自身のアカウントの不正利用やその他のセキュリティ侵害をただちに当社へ通知することに同意するものとします。当社は、お客様のアカウントの不正利用によって生じた損失について責任を負いませんが、その不正利用により当社または他者に損失が生じた場合、お客様が責任を負うことがあります。

4.3. アカウントの終了: お客様が本規約に違反した場合、または不正行為や違法行為に関与した場合、当社は、通知の有無にかかわらず、いつでもお客様のアカウントを停止または終了する権利を留保します。

5.1. ライセンスの付与: お客様が本規約を遵守することを条件として、当社は、お客様の個人的利用または社内業務目的のために、プラットフォームへアクセスし利用するための、非独占的、譲渡不可、取消可能なライセンスを付与します。

5.2. Prohibited Conduct: You agree not to: use the Platform for any unlawful or fraudulent purpose; access or attempt to access the accounts of other users or violate security features of the Platform; reverse engineer or otherwise extract source code from the Platform or its software; upload, post, or otherwise transmit any content that is defamatory, threatening, infringing, obscene, or otherwise objectionable; resell or sublicense the Platform or any related data or content; use the Platform or any report it generates to make, inform, or contribute to any decision regarding employment, hiring, firing, promotion, demotion, compensation, tenancy, credit, insurance, immigration, education admission, child custody, criminal justice, or any other decision that produces a legal or similarly significant effect on the subject of the report; use the Platform to conduct surveillance or build a profile of an individual for sale to a third party; use the Platform to shame, punish, harass, threaten, defame, stalk, discriminate against, unlawfully monitor, or otherwise harm any person; use any output of the Platform as training data, fine-tuning data, or evaluation data for any third-party AI model or competing aggregation product.

5.3. ユーザー生成コンテンツ：プラットフォームにコンテンツ（例：コメント、フィードバック）を送信された場合、当社に対し、プラットフォームに関連して当該コンテンツを使用、複製、配布、表示、公開するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。

6.1. 所有権: プラットフォーム（すべてのコンテンツ、機能、機能性を含みます）およびそれに関連する知的財産権は、当社または当社のライセンサーに帰属します。第5条でお客様に付与される限定的なライセンスを除き、プラットフォームに関するいかなる権利、所有権、利益もお客様に移転されません。

6.2. 商標: プラットフォーム上またはプラットフォームに関連して表示されるすべての商標、ロゴ、サービスマーク、および商号は、当社またはそれぞれの所有者に帰属します。事前の書面による許可なく、これらの標章を使用することはできません。

7.1. AIが生成する分析結果: プラットフォームは、主要な第三者提供事業者の標準的な商用APIを通じて利用する大規模言語モデルを含む人工知能（AI）を使用し、公開されているソーシャルメディアコンテンツを分析します。当社のAIが生成するレポートや分析結果は、あくまで情報提供を目的としています。正確性、完全性、信頼性は保証しません。

7.2. 専門的助言ではありません: プラットフォームは、法的、医療、メンタルヘルス、その他の専門的助言を提供することを目的としたものではありません。AIが生成した分析結果についてご不安がある場合は、資格のある専門家にご相談ください。

7.3. シグナルに関する前提: AIが生成した分析結果に依拠する場合は、すべてお客様ご自身の責任となることを、お客様は理解し、同意するものとします。

7.4. 公開データのみ：本プラットフォームは、該当するアカウント所有者が、該当するソーシャルメディアプラットフォーム上で公開することを選択したコンテンツのみを読み取ります。分析対象となるアカウントは、お客様が提供したユーザーネームの公開フォロー中リストから特定されます。そのリストから本プラットフォームが読み取るのは公開コンテンツのみであり、シグナルを抽出するためにその時点で使用され、保存されることはありません。当社は、いかなるソーシャルメディアプラットフォーム上のユーザーのアカウントにもログインせず、ソーシャルメディアプラットフォームのログイン情報を収集または保存せず、ログイン画面を回避せず、非公開アカウント、ダイレクトメッセージ、非公開ストーリーズ、下書き、位置情報履歴、その他認証を必要とするコンテンツにもアクセスしません。当社は、Meta Platforms、Instagram、TikTok、X、その他いかなるソーシャルメディアプラットフォームとも提携、推奨、または運営上の関係を有していません。

7.5. 許可される目的：本プラットフォームは、調査、認識向上、情報提供を目的として提供されます。たとえば、オンライン上の公開環境を理解したり、デジタルコミュニティを把握したり、専門的な分析を支援したりするために利用できます。レポートは、対象者を取り巻くデジタル環境（対象者がフォローしているアカウントの公開コンテンツ）について説明するものであり、対象者自身を説明するものではなく、そのように設計されたものでもありません。

7.6. 消費者報告／FCRAに関する免責: プラットフォームは、米国公正信用報告法（15 U.S.C. § 1681 et seq.）（FCRA）で定義される消費者報告機関ではなく、レポートもFCRA上の「消費者報告」ではありません。お客様は、クレジット、保険、雇用、その他通常は消費者報告が使われる目的を含め、FCRA上の「許容される目的」のために、プラットフォームまたはそれが生成するレポートを全部または一部、使用することはできません。そのような目的には、適切に規制された身元調査または消費者報告サービス提供者をご利用ください。

7.7. 自動化された判断のみではないこと: レポートは説明のための分析であり、自動的な決定ではありません。レポートに基づいて行動する人が行う決定については、その人が単独で責任を負います。適用されるデータ保護法上、その決定の管理責任を負うのもその人です。本人に法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす結果を生むプロセスの一部として、人による実質的な確認なしに本プラットフォームを使用してはなりません。

7.9. 組織での利用: 本プラットフォームが組織その他の団体によって、またはその代理で使用される場合、お客様は、本プラットフォームが生成したレポートを、個人に関するいかなる判断の材料にも使用しないことに同意するものとします。これには、懲戒、学業、入学審査、在籍、資格、会員資格、雇用、昇進、降格、報酬、福利厚生、順位付け、その他の懲罰的または不利益な判断、あるいはその人に法的またはそれに類する重大な影響を及ぼす判断が含まれますが、これらに限られません。レポートは、あくまで個人の把握と支援的な対話のために提供され、常に意味のある独立した人間の判断が必要です。本条に違反してレポートを使用することは、本規約の重大な違反となります。

8.1. 現状のまま、利用可能な範囲での提供: プラットフォームは現状のまま、利用可能な範囲で提供され、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害を含むがこれらに限られない一切の保証はありません。

8.2. 保証なし: 当社は、プラットフォームにエラーや中断がないこと、または不具合が修正されることを保証しません。また、本プラットフォームの利用によって特定の結果や気づきが得られることも保証しません。

8.3. 第三者のリンクとサービス: プラットフォームには、第三者のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスを管理、推奨、またはその責任を負うものではありません。

9.1. 間接損害: 適用法で認められる最大限の範囲で、当社または当社の取締役、役員、従業員、代理人は、本プラットフォームの利用または利用不能に起因または関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害について、当該損害の可能性について知らされていた場合でも、一切責任を負いません。

9.2. 総責任額: 法律で認められる範囲で、本規約に起因または関連して生じる当社の総責任額は、責任の原因となった事由の発生前6か月間にお客様がレポートに対して支払った金額、またはお客様に支払い義務がない場合は100米ドル（US $100）を上限とします。

9.3. 法域ごとの制限: 一部の法域では、特定の保証の除外または制限、あるいは付随的損害または結果的損害に対する責任の制限または除外が認められていません。そのような法域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に限られます。

お客様は、本プラットフォームのご利用、本規約への違反、または個人もしくは団体の知的財産権その他の権利の侵害に起因または関連して生じる、あらゆる請求、損害、責任、損失、費用、支出（弁護士費用を含みます）について、当社（関連会社、役員、取締役、従業員、代理人を含みます）を防御し、補償し、免責することに同意するものとします。

11.1. お客様による解約: いつでもサブスクリプションを解約し、プラットフォームの利用を停止できます。解約後は、それ以上の請求は発生しません。アクセスは現在の請求期間の終了まで継続します。未使用のプランクレジットは、その期間の終了時に失効します。別途当社が付与した無料クレジットは、第3条に記載のとおり、使うまでアカウントに残ります。

11.2. 当社による終了: 当社は、お客様が本規約に違反した、または不正行為に関与したと判断した場合、お客様のアカウントまたは本プラットフォームへのアクセスを停止または終了する権利を留保します。その終了について、当社はお客様または第三者に対して責任を負いません。

11.3. 終了の効果: お客様のアカウントが終了すると、本プラットフォームを利用する権利は直ちに失われます。その性質上、終了後も存続すべき本規約の条項は、知的財産権、免責、補償、責任の制限を含め、終了後も存続します。

12.1. 準拠法: 本規約は、抵触法の規定を考慮せず、メキシコの法律に準拠し、これに従って解釈されます。

12.2. 紛争解決: 本規約に起因または関連する一切の請求・紛争は、メキシコ合衆国キンタナ・ロー州ベニート・フアレスの管轄裁判所において専属的に解決されます。お客様は、それらの裁判所の裁判地または管轄に対する異議を放棄します。

12.3. 強行的な消費者保護: 本条のいかなる規定も、お客様がお住まいの国または州の、契約で排除できない強行的な消費者保護法またはデータ保護法による保護を奪うものではありません。そのような法律が適用される場合、矛盾する範囲では本条に優先します。

13.1. 分離可能性: 本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断されても、その他の条項は引き続き完全な効力を有します。

13.2. 権利放棄なし: 当社が本規約の権利または条項を行使または執行しなかったとしても、その権利または条項を放棄したことにはなりません。

13.3. 完全合意: 本規約は、当社のプライバシーポリシーおよび参照により明示的に組み込まれるその他の契約またはポリシーとあわせて、本プラットフォームのご利用に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、従前の合意に優先します。

13.4. 譲渡: お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約またはこれに基づく権利義務を譲渡または移転することはできません。当社は、本規約に基づく当社の権利義務を自由に譲渡できます。

13.5. 不可抗力: 当社の合理的な支配の及ばない事由による遅延または履行不能について、当社は責任を負いません。これには、天災、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、民事または軍事当局の行為、自然災害が含まれます。

本規約についてご質問やご不明点がございましたら、以下までお問い合わせください。

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