HELP & REFERENCE
Preguntas frecuentes (FAQ)
01¿Quién está detrás de LikePatrol y por qué existe?
LikePatrol fue creado por un pequeño equipo independiente de ingenieros e investigadores que observó cómo la brecha entre lo que las personas viven a diario en las redes sociales y lo que quienes las rodean entienden sobre ello se convertía en un problema real de seguridad. No estamos afiliados a Meta Platforms, Instagram, TikTok ni X; tampoco contamos con su respaldo ni estamos operados por ninguna de estas empresas o por otra plataforma de redes sociales. Nuestro propósito es generar conciencia: una persona puede seguir cientos de cuentas, y el contenido que publican es interminable; nadie puede leerlo todo de manera realista. LikePatrol convierte lo que sigue cualquier perfil público en algo fácil de leer, reconocer y aprovechar. Al introducir cualquier nombre de usuario público de redes sociales, obtienes al instante una imagen del entorno digital que rodea esa cuenta: los temas, las comunidades y las señales que influyen en lo que ve a diario.
02¿Cuál es el propósito de esta plataforma?
LikePatrol analiza el contenido público de las cuentas que una persona sigue en redes sociales y lo convierte en una Evaluación del entorno de influencia de la red: una imagen clara y fácil de leer del mundo digital que la rodea. Es una herramienta de investigación y concienciación: una forma de comprender cualquier entorno público en internet. Nunca sustituye el criterio clínico, legal o profesional, y el informe describe el entorno que rodea a una persona, no a la persona en sí.
03¿Para quién está pensado LikePatrol y para qué NO es?
LikePatrol está pensado para cualquier persona que quiera comprender los entornos públicos de las redes sociales: investigadores, periodistas, profesionales de marketing, reclutadores, investigadores privados, coaches, líderes comunitarios y personas interesadas. NO es una verificación de antecedentes, un informe de consumidores ni un sistema automatizado de toma de decisiones. El informe NO debe utilizarse —ni por ti ni por nadie con quien lo compartas— para tomar decisiones sobre empleo, contratación, despido, ascenso, alquiler, crédito, seguros, inmigración o cualquier otra decisión que produzca un efecto legal o de importancia similar sobre la persona evaluada. No somos una agencia de informes de consumidores conforme a la Ley de Informes Crediticios Justos de EE. UU. (FCRA), y nuestros informes no son «informes de consumidores» tal como los define la FCRA. Si necesitas un informe para cualquiera de esos fines, debes utilizar en su lugar un proveedor de verificación de antecedentes debidamente regulado. Usar LikePatrol para cualquiera de esos fines infringe nuestros Términos de servicio.
04¿Qué datos analiza realmente LikePatrol y cuáles NO analiza?
Solo analizamos información disponible públicamente en internet: publicaciones, descripciones, biografías del perfil y enlaces — contenido que las personas propietarias de esas cuentas han elegido hacer público y visible para cualquier usuario de internet sin iniciar sesión. Tú proporcionas un nombre de usuario público, y analizamos las cuentas públicas que sigue ese nombre de usuario. Vemos exclusivamente lo que ya es público en cada perfil. Nunca recibimos, accedemos ni almacenamos ningún dato privado. No accedemos a mensajes directos, historias no públicas, borradores, elementos guardados, historial de ubicación, analíticas de la aplicación, actividad de inicio de sesión ni contactos del dispositivo. Nunca almacenamos contraseñas, iniciamos sesión en la cuenta de nadie ni realizamos ninguna acción en nombre de ninguna persona en ninguna plataforma. No tenemos una relación especial de API con Meta, TikTok, X ni con ninguna otra plataforma. No realizamos reconocimiento facial, inferencia biométrica ni identificación basada en fotos. Todo el análisis se basa solo en texto y metadatos.
05¿Qué modelos de AI usan y cómo los mantienen honestos?
Nuestro proceso de clasificación usa los principales modelos comerciales de lenguaje grande a través de sus API oficiales. Para cada cuenta pública de la red, el proceso hace tres cosas: 1. Recopila una muestra de las publicaciones públicas de la cuenta y sus metadatos del perfil. 2. El modelo lee esa muestra y asigna etiquetas de una taxonomía fija, curada por personas (la taxonomía Feed Fingerprint). Nunca se le pide diagnosticar, perfilar ni juzgar a ninguna persona — solo responder '¿está presente este tipo de contenido en este feed público, sí o no?' 3. Esas etiquetas se agrupan en dimensiones inspiradas en investigaciones académicas y de salud pública ya consolidadas. Nuestras dimensiones son propias; no estamos afiliados formalmente, ni licenciados por, ni avalados por ninguna de las corrientes de investigación que influyeron en nuestro enfoque — entre ellas el modelo ecológico de Bronfenbrenner, el YRBSS de los CDC, el marco de clasificación de contenido de Common Sense Media, la investigación sobre activos del desarrollo del Search Institute, los estudios de radicalización PIRUS / PERIL, la tipología política de Pew Research, el modelo RIASEC de Holland y la teoría de los valores humanos básicos de Schwartz. No ajustamos los modelos con datos de usuarios; nuestros proveedores de modelos no usan por defecto las entradas ni las salidas de la API para entrenar sus modelos (y no nos hemos inscrito en ningún programa de intercambio de datos), y el modelo solo describe lo que hay en un feed público — nunca toma una decisión sobre una persona.
06¿La persona sobre la que quiero saber más lo sabrá?
No. LikePatrol analiza únicamente contenido disponible públicamente: información que cualquier usuario de internet puede ver sin iniciar sesión. No notificamos a la persona cuyo nombre de usuario analizas, no nos ponemos en contacto con ella y no exigimos su participación. Como solo consultamos datos públicos, es posible que la persona no sepa que hemos analizado su lista pública de cuentas seguidas y el contenido público de esas cuentas. Si decides compartir el informe con otras personas, es decisión tuya.
07¿Qué normas sigue LikePatrol al leer perfiles públicos?
LikePatrol solo lee el contenido que los propietarios de las cuentas seguidas han decidido hacer público. No sorteamos ninguna barrera de inicio de sesión, no accedemos a cuentas privadas, no descargamos ni volvemos a publicar publicaciones y no conservamos el contenido público sin procesar; se utiliza únicamente en ese momento para calcular las señales del informe y después se descarta. Solo conservamos las señales derivadas.
08¿Puedo confiar en estos resultados para decisiones serias?
No: el informe es un punto de partida para informarse y conversar, no una conclusión definitiva. LikePatrol es una herramienta informativa, no un sustituto del asesoramiento profesional, clínico, legal o médico. Si tienes preocupaciones graves —por ejemplo, sobre autolesiones, trastornos alimentarios, odio, acoso, adicción o radicalización— consulta a un profesional cualificado (profesional de salud mental, médico de familia, asesor legal u otro especialista) o ponte en contacto con la línea de ayuda adecuada que aparece en nuestro Directorio de orientación.
09¿Qué debo hacer si la plataforma identifica señales preocupantes?
Tómalo como un punto de partida para una conversación, no como una conclusión. Abre la evidencia de cada área en el informe para leer el contenido público específico en el que se basa la señal, verificarlo por ti mismo y considerar el contexto. Si el patrón parece real y preocupante, el siguiente paso es una conversación tranquila con la persona involucrada y, cuando corresponda, con un profesional calificado.
10¿Cómo puedo abordar los falsos positivos o las inexactitudes?
Los sistemas de IA pueden generar falsos positivos y malinterpretar matices, ironías y contexto. Si un resultado parece incorrecto, abre la evidencia por área de esa señal y revisa directamente el contenido público original. Si crees que una cuenta se ha clasificado mal, puedes marcarla como segura; se eliminará del análisis y el informe se actualizará automáticamente.
11¿Mis datos son privados y seguros?
Sí. Nunca te pedimos la contraseña de tus redes sociales y no podemos iniciar sesión por ti. No vendemos tus datos, no los usamos para entrenar modelos de IA y no los compartimos con anunciantes. Esto es exactamente lo que ocurre con tus datos: - Ingresas un nombre de usuario público en nuestra plataforma. Obtenemos la lista pública de cuentas que sigue y analizamos el contenido disponible públicamente de cada perfil — información visible para cualquier usuario de internet sin iniciar sesión — solo para detectar las señales que necesita el informe. Ese contenido público nunca se almacena; se usa en el momento, se extraen las señales y luego se descarta. - El registro que conservamos a largo plazo solo incluye las señales derivadas (etiquetas, puntajes, agregados por área) que se usan para mostrar el informe cuando se solicita. Los detalles completos están en nuestra Política de privacidad.
12¿Cómo puedo contactar al soporte o informar un problema?
Si tiene problemas técnicos, desea informar de un resultado incorrecto, solicitar la eliminación de una cuenta de los informes actuales y futuros, o tiene cualquier otra pregunta, escriba a contact@likepatrol.ai. Agradecemos todos sus comentarios.
13¿Es legal LikePatrol y quién puede usarlo?
LikePatrol está disponible únicamente en Estados Unidos y América Latina, y lo diseñamos para operar de conformidad con las leyes de los territorios donde se ofrece. No es una verificación de antecedentes: LikePatrol no es una agencia de informes del consumidor y nuestros informes no son «informes del consumidor» conforme a la Ley de Informes de Crédito Justos (Fair Credit Reporting Act, FCRA). No puede usar LikePatrol para tomar decisiones sobre empleo, vivienda, crédito, seguros ni ningún otro propósito contemplado por la FCRA. Sus derechos de privacidad: En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y de leyes de privacidad estatales y nacionales similares en los territorios donde prestamos servicios, tiene derecho a acceder a su información personal, eliminarla y corregirla, así como a optar por no participar en ninguna venta o divulgación. No vendemos sus datos. Consulte nuestra Política de privacidad.
14¿Determina LikePatrol lo que cree una persona?
No. LikePatrol analiza contenido disponible públicamente publicado por cuentas que sigue una persona. Seguir una cuenta no implica necesariamente aprobación, acuerdo, apoyo ni participación. El informe está diseñado para describir el entorno en línea que rodea a una persona, no para determinar sus creencias, intenciones, identidad, estado de salud mental ni acciones futuras.