الشروط والأحكام

1.1. بإنشاء حساب أو الاشتراك أو استخدام المنصة بأي طريقة أخرى، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا.

1.2. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات من خلال نشر الشروط الجديدة على المنصة وتحديث تاريخ «آخر تحديث». ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد إجراء هذه التغييرات موافقةً منك على الشروط المحدّثة.

2.1. يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد في نطاقك القضائي) لاستخدام المنصة والموافقة على هذه الشروط.

2.2. باستخدامك المنصة، فإنك تقر وتضمن استيفاءك جميع متطلبات الأهلية. ويجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق، رفض تقديم المنصة لأي شخص أو كيان، كما يجوز لنا تغيير معايير الأهلية في أي وقت.

2.3. التوفر الجغرافي: لا تُقدَّم المنصة للأشخاص المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا. بإنشاء حساب، فإنك تقر بأنك لا تقيم في أي من تلك المناطق. ونحن نعتمد على هذا الإقرار. إذا كنت تقيم في إحدى تلك المناطق، فلا تنشئ حسابًا؛ وإذا كان لديك حساب بالفعل، فاكتب إلى [email protected] وسنحذفه. ويجوز لنا أيضًا تقييد الوصول من تلك المناطق بوسائل تقنية.

3.1. الوصول المجاني: لا يتطلب البحث عن حساب عام وعرض معاينته المجانية دفع أي رسوم. عند إنشاء حساب، تحصل على فترة مجانية مدتها سبعة (7) أيام، من دون الحاجة إلى تقديم وسيلة دفع، وخلالها تُحفظ القصص العامة للحساب الذي تتابعه باستخدام LikePatrol مرة واحدة يوميًا. عند انتهاء الفترة المجانية، لا يتوفر المحتوى المحفوظ والتقارير إلا من خلال خطة مدفوعة.

3.2. الخطط: يُباع الوصول المدفوع على شكل اشتراك متجدد تُحصَّل رسومه إما كل شهر أو كل ثلاثة أشهر، بالسعر الظاهر عند إتمام الدفع. تشمل الخطة حسابًا واحدًا يتم رصده في كل مرة، وتتضمن قراءة قائمة الحسابات العامة الكاملة التي يتابعها ذلك الحساب، وإعادة قراءة دورية تُظهر الحسابات التي بدأ ذلك الحساب بمتابعتها أو توقف عن متابعتها، وعلى إنستغرام، حفظ القصص العامة التي ينشرها ذلك الحساب لمدة 30 يومًا في الخطة الشهرية و90 يومًا في الخطة ربع السنوية. باشتراكك، فإنك تفوضنا (أو تفوض معالج الدفع التابع لجهة خارجية لدينا) بتحصيل السعر الحالي للخطة من وسيلة الدفع الخاصة بك في بداية كل فترة فوترة، إلى أن تلغي الاشتراك.

3.3. التجديد التلقائي والإلغاء: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا عند نهاية كل فترة فوترة، ما لم تُلغِ الاشتراك قبل تاريخ الفوترة التالي. يمكنك الإلغاء في أي وقت من حسابك. ويسري الإلغاء عند نهاية فترة الفوترة الحالية؛ إذ تحتفظ بإمكانية الوصول حتى ذلك الوقت، ولن تُحصَّل منك رسوم عن الفترات اللاحقة.

3.4. تغيير الحساب الذي يتم رصده: يمكنك تغيير الحساب المشمول بخطتك، مع مراعاة حد أدنى للفاصل الزمني بين التغييرات، كما هو موضح في المنتج.

3.5. وسيلة الدفع: للاشتراك، يجب أن تقدم وسيلة دفع صالحة. وبإدخالك معلومات الدفع، فإنك تقر وتضمن أن لديك صلاحية استخدام وسيلة الدفع المحددة، وأنك تسمح لنا (أو لمعالج الدفع التابع لجهة خارجية لدينا) بتحصيل رسوم الاشتراك المتجدد وأي ضرائب واجبة التطبيق من وسيلة الدفع تلك.

3.6. تغييرات الأسعار: يجوز لنا تغيير أسعار الخطط أو ما تتضمنه الخطة. وتسري التغييرات على فترات الفوترة المستقبلية. وسنقدم لك إشعارًا معقولًا بأي زيادة في السعر؛ وإذا لم توافق، فيمكنك الإلغاء قبل سريان التغيير.

3.7. المبالغ المستردة: تكون رسوم الاشتراك نهائية وغير قابلة للاسترداد عمومًا، باستثناء ما يقتضيه القانون أو وفقًا لتقديرنا المنفرد. إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل رسوم منك عن طريق الخطأ، فتواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected].

4.1. إنشاء الحساب: يمكنك إنشاء حساب من خلال تسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple، أو باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. نحن لا نطلب مطلقًا كلمة مرور أي حساب على وسائل التواصل الاجتماعي.

4.2. أمان الحساب: توافق على إخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك أو بأي خرق أمني آخر. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير المصرّح به لحسابك، ولكن قد تكون مسؤولًا عن خسائرنا أو خسائر الآخرين الناتجة عن ذلك الاستخدام غير المصرّح به.

4.3. إنهاء الحساب: نحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو إنهائه في أي وقت، مع إشعار أو من دونه، إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.

5.1. منح الترخيص: رهناً بالتزامك بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء للوصول إلى المنصة واستخدامها لأغراضك الشخصية أو لأغراض أعمالك الداخلية.

5.2. السلوك المحظور: توافق على عدم القيام بأي مما يلي: استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو احتيالي؛ الوصول إلى حسابات المستخدمين الآخرين أو محاولة الوصول إليها، أو انتهاك ميزات أمان المنصة؛ إجراء هندسة عكسية للمنصة أو برامجها، أو استخراج شفرتها المصدرية بأي طريقة أخرى؛ تحميل أي محتوى تشهيري أو تهديدي أو منتهك للحقوق أو فاضح أو مرفوض بأي شكل آخر، أو نشره أو نقله بأي وسيلة أخرى؛ إعادة بيع المنصة أو أي بيانات أو محتوى ذي صلة بها، أو منح ترخيص فرعي لها؛ استخدام المنصة أو أي تقرير تُنشئه لاتخاذ أي قرار يتعلق بالتوظيف أو التعيين أو الفصل أو الترقية أو خفض الرتبة أو الأجر أو السكن أو الائتمان أو التأمين أو الهجرة أو القبول التعليمي أو حضانة الأطفال أو العدالة الجنائية، أو للمساهمة في أي من تلك القرارات أو تزويدها بالمعلومات، أو لاتخاذ أي قرار آخر يُحدث أثرًا قانونيًا أو أثرًا مهمًا مماثلًا على الشخص موضوع التقرير؛ استخدام المنصة للمراقبة أو لإنشاء ملف عن شخص بهدف بيعه إلى طرف ثالث؛ استخدام المنصة لإذلال أي شخص أو معاقبته أو مضايقته أو تهديده أو التشهير به أو تعقبه أو التمييز ضده أو مراقبته بصورة غير قانونية أو إلحاق الضرر به بأي شكل آخر؛ استخدام المنصة لمتابعة حساب شخص بما يخالف أمرًا قضائيًا أو أمر حماية أو أمر منع اقتراب أو أي واجب قانوني بالابتعاد عن ذلك الشخص؛ الاستمرار في استخدام المنصة فيما يتعلق بشخص طلب منك التوقف؛ التواصل مع أي شخص أو إحراجه أو الضغط عليه استنادًا إلى ما تعرضه المنصة؛ استخدام أي مخرجات للمنصة كبيانات تدريب أو بيانات ضبط دقيق أو بيانات تقييم لأي نموذج ذكاء اصطناعي تابع لطرف ثالث أو لأي منتج منافس لتجميع البيانات.

5.3. المحتوى الذي ينشئه المستخدم: إذا أرسلت أي محتوى إلى المنصة، مثل التعليقات أو الملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام ذلك المحتوى واستنساخه وتوزيعه وعرضه وتنفيذه فيما يتصل بالمنصة.

6.1. الملكية: المنصة (بما في ذلك جميع المحتويات والميزات والوظائف) وأي حقوق ملكية فكرية ذات صلة مملوكة لنا أو للجهات المرخِّصة لنا. باستثناء الترخيص المحدود الممنوح لك بموجب القسم 5، لا يُنقل إليك أي حق أو سند ملكية أو مصلحة في المنصة.

6.2. العلامات التجارية: جميع العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والأسماء التجارية المعروضة على المنصة أو المرتبطة بها هي ملك لنا أو لمالكيها المعنيين. لا يجوز لك استخدام أي من هذه العلامات من دون إذن كتابي مسبق.

7.1. الرؤى المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي: تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي (AI)، بما في ذلك النماذج اللغوية الكبيرة التي يمكن الوصول إليها عبر واجهات برمجة تطبيقات تجارية قياسية تقدمها جهات خارجية رائدة، لتحليل محتوى وسائل التواصل الاجتماعي المتاح للعامة. وتُقدَّم أي تقارير أو رؤى يولدها الذكاء الاصطناعي لدينا لأغراض إعلامية فقط. ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو موثوقيتها.

7.2. لا تُقدِّم مشورة مهنية: لا تهدف المنصة إلى تقديم مشورة قانونية أو طبية أو متعلقة بالصحة النفسية أو أي مشورة مهنية أخرى. إذا كانت لديك مخاوف بشأن الرؤى المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي، فيُرجى استشارة مختص مؤهل.

7.3. الإقرار بشأن المؤشرات: تقر وتقبل بأن أي اعتماد على الرؤى المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي يقع على عاتقك وحدك وعلى مسؤوليتك الخاصة.

7.4. البيانات العامة فقط: تقرأ المنصة فقط المحتوى الذي اختار صاحب الحساب المعني إتاحته للعامة على منصة التواصل الاجتماعي المعنية، وهو: الملف الشخصي العام، والقائمة العامة بالحسابات التي يتابعها، وقائمة متابعيه حيثما كانت متاحة، وعلى Instagram، القصص العامة المتاحة في ذلك الوقت. ولا نسجل الدخول إلى حساب أي مستخدم على أي منصة للتواصل الاجتماعي، ولا نجمع بيانات اعتماد أي منصة للتواصل الاجتماعي أو نخزنها، ولا نتجاوز أي حاجز لتسجيل الدخول، ولا نصل إلى الحسابات الخاصة أو الرسائل المباشرة أو القصص غير العامة أو المسودات أو سجل المواقع أو أي محتوى آخر يتطلب المصادقة. لا يمكن قراءة الحسابات الخاصة. ولعرض هذا المحتوى عليك، ولإطلاعك على ما تغيّر بمرور الوقت عند اشتراكك في خطة، نحتفظ بنسخ من القوائم العامة وصور الملفات الشخصية والقصص، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية لدينا. ولسنا تابعين لـ Meta Platforms أو Instagram أو TikTok أو X أو أي منصة أخرى للتواصل الاجتماعي، ولا نحظى بتأييد أي منها، ولا تُدار المنصة من قبل أي منها.

7.5. الغرض المسموح به: تُقدَّم المنصة لأغراض البحث والتوعية والإعلام — مثل فهم البيئات العامة على الإنترنت، وفهم المجتمعات الرقمية، أو دعم التحليل المهني. وتصف التقارير البيئة الرقمية المحيطة بالشخص المعني (المحتوى العام للحسابات التي يتابعها الشخص المعني)؛ وهي لا تصف الشخص المعني نفسه، ولم تُصمم لذلك.

7.6. عدم إعداد تقارير المستهلكين وإخلاء المسؤولية بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل: لا تُعد المنصة وكالة لإعداد تقارير المستهلكين وفقًا للتعريف الوارد في قانون الإبلاغ الائتماني العادل الأمريكي (15 U.S.C. § 1681 et seq.) ("FCRA")، كما أن التقارير ليست "تقارير مستهلكين" بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل. لا يجوز لك استخدام المنصة أو أي تقرير تُنشئه، كليًا أو جزئيًا، لأي "غرض مسموح به" بموجب قانون الإبلاغ الائتماني العادل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تحديد الأهلية للحصول على ائتمان أو تأمين أو وظيفة أو أي غرض آخر يُستخدم تقرير المستهلك عادةً من أجله. ولأي من هذه الأغراض، يجب عليك بدلًا من ذلك استخدام مزود خاضع للتنظيم على نحو سليم لخدمات التحقق من الخلفية أو تقارير المستهلكين.

7.7. لا قرارات مؤتمتة حصراً: التقارير تحليلات وصفية وليست قرارات مؤتمتة. ويتحمل أي شخص يتصرف بناءً على تقرير وحده مسؤولية القرار الذي يتخذه، ويكون المتحكم في ذلك القرار بموجب قانون حماية البيانات المعمول به. ولا يجوز استخدام المنصة كجزء من أي عملية تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا أخرى ذات أهمية مماثلة على شخص ما من دون مراجعة بشرية حقيقية وهادفة.

7.8. الاستخدام المؤسسي: عندما تُستخدم المنصة من جانب أي منظمة أو كيان آخر أو نيابةً عن أيٍّ منهما، فإنك توافق على عدم استخدام أي تقرير تُنشئه المنصة لاتخاذ أي قرار يتعلق بفرد أو لإرشاد اتخاذه أو ليكون عاملاً فيه، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي قرار تأديبي أو أكاديمي أو متعلق بالقبول أو التسجيل أو الأهلية أو العضوية أو التوظيف أو الترقية أو خفض الرتبة أو التعويض أو المزايا أو التصنيف، أو أي قرار عقابي أو ضار آخر، أو أي قرار يترتب عليه أثر قانوني أو أثر مماثل مهم على ذلك الشخص. تُقدَّم التقارير حصراً للتوعية الشخصية والحوار الداعم، وتتطلب دائماً حكماً بشرياً مستقلاً وذا مغزى. ويُعد أي استخدام لتقرير بالمخالفة لهذا القسم انتهاكاً جوهرياً لهذه الشروط.

8.1. الملكية: تعود ملكية القصص وصور الملفات الشخصية وأسماء المستخدمين وأي محتوى آخر تعرضه المنصة أو تحفظه إلى مؤلفيها أو إلى المنصات التي نُشرت فيها. لا تنقل أي من أحكام هذه الشروط إليك أو إلينا أي حق في ذلك المحتوى.

8.2. للعرض الشخصي فقط: تُعرض النسخ المحفوظة لك بغرض عرضك الشخصي فقط. ولا يجوز لك تنزيلها أو نسخها أو إعادة نشرها أو مشاركتها أو بيعها أو توزيعها بأي طريقة أخرى، كما لا يجوز لك استخدامها للتعرف على أي شخص أو التواصل معه أو إحراجه أو مضايقته.

8.3. الإزالة: يجوز لمالك حساب على وسائل التواصل الاجتماعي، أو ولي أمر قاصر، أو مالك حقوق الطبع والنشر في أي محتوى، أن يطلب منا إزالته باستخدام النموذج المتاح على https://likepatrol.com/en/opt-out، أو بمراسلتنا على [email protected] مع ذكر اسم المستخدم أو المحتوى المعني. نزيل المحتوى، وقد نوقف المنصة عن قراءة ذلك الحساب، من دون أن نتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم الذي كان يتابعه.

8.4. عدم ضمان التوفر: قد لا يعود المحتوى متاحًا في أي وقت لأن صاحبه أزاله، أو جعل الحساب خاصًا، أو طلب منا إزالته، أو لأن إحدى المنصات غيّرت طريقة إتاحة قراءة محتواها العام. ولا يمنحك ذلك حق استرداد المبلغ.

9.1. كما هو وكما هو متاح: تُ提供 المنصة على أساس «كما هي» و«كما هي متاحة»، دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات القابلية للتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية، وعدم التعدي.

9.2. عدم وجود ضمان: لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو متاحة دون انقطاع، أو أن تُصحح العيوب. كما لا نضمن إمكانية تحقيق نتائج أو استنتاجات معينة من خلال استخدام المنصة.

9.3. الروابط والخدمات التابعة لأطراف ثالثة: قد تحتوي المنصة على روابط إلى مواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولا نتحكم في أي محتوى أو منتجات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نؤيدها، ولا نتحمل مسؤوليتها.

10.1. الأضرار غير المباشرة: إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا نتحمل نحن أو أعضاء مجلس إدارتنا أو مسؤولونا أو موظفونا أو وكلاؤنا، في أي حال، مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها أو تتصل بذلك، حتى لو أُبلغنا باحتمال وقوع هذه الأضرار.

10.2. إجمالي المسؤولية: إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها المبلغ الذي دفعته مقابل التقارير خلال الأشهر الستة (6) السابقة للحدث المنشئ للمسؤولية، أو مبلغ مئة دولار أمريكي (100 دولار أمريكي) إذا لم تكن عليك أي التزامات بالسداد.

10.3. القيود المتعلقة بالاختصاص القضائي: لا تسمح بعض الاختصاصات القضائية باستبعاد أو تقييد ضمانات معينة، أو بتحديد أو استبعاد المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية. وفي هذه الاختصاصات، تقتصر مسؤوليتنا إلى أقصى حد يسمح به القانون.

توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإعفاءنا من المسؤولية (بما في ذلك الشركات التابعة لنا، ومسؤولينا، ومديرينا، وموظفينا، ووكلائنا) عن أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو تكاليف أو مصروفات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن استخدامك للمنصة أو تتعلق به، أو عن مخالفتك لهذه الشروط، أو عن انتهاكك لأي حق من حقوق الملكية الفكرية أو أي حق آخر لأي شخص أو كيان.

12.1. الإنهاء من جانبك: يجوز لك إلغاء اشتراكك والتوقف عن استخدام المنصة في أي وقت. بعد الإلغاء، لن تُفرض أي رسوم إضافية. يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

12.2. الإنهاء من جانبنا: نحتفظ بحق تعليق حسابك أو إنهائه، أو تعليق وصولك إلى المنصة أو إنهائه، إذا اعتقدنا أنك خالفت هذه الشروط أو انخرطت في نشاط احتيالي. ولن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن هذا الإنهاء.

12.3. آثار الإنهاء: عند إنهاء حسابك، يتوقف فورًا حقك في استخدام المنصة. تظل أي أحكام من هذه الشروط ينبغي أن تظل سارية بطبيعتها بعد الإنهاء سارية، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية، وإخلاءات المسؤولية، والتعويضات، وحدود المسؤولية.

13.1. القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين المكسيك وتُفسر وفقًا لها، بصرف النظر عن أحكام تنازع القوانين.

13.2. تسوية المنازعات: تُحسم أي مطالبات أو منازعات تنشأ عن هذه الشروط حصريًا أمام المحاكم المختصة في بينيتو خواريز، كينتانا رو، المكسيك. وتتنازل عن أي اعتراض على الاختصاص المكاني أو القضائي لتلك المحاكم.

13.3. حماية المستهلك الإلزامية: لا يحرمك أي شيء في هذا القسم من الحماية التي توفرها أي قوانين إلزامية لحماية المستهلك أو البيانات في البلد أو الولاية التي تقيم فيها، والتي لا يجوز استبعادها باتفاق. وعندما تنطبق هذه القوانين، تكون لها الأسبقية على هذا القسم في حدود أي تعارض.

14.1. قابلية الفصل: إذا اعتُبر أي حكم من هذه الشروط باطلًا أو غير قابل للإنفاذ، تظل الأحكام المتبقية نافذة وسارية المفعول بالكامل.

14.2. عدم التنازل: لا يُعد عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.

14.3. الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي اتفاقيات أو سياسات أخرى مضمّنة صراحةً بالإحالة، الاتفاق الكامل بينك وبيننا بشأن استخدامك للمنصة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة.

14.4. التنازل: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها، أو عن أي حقوق أو التزامات واردة فيها، من دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا التنازل بحرية عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط.

14.5. القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ينتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك أفعال القضاء والقدر، والحرب، والإرهاب، وأعمال الشغب، والحظر، وأفعال السلطات المدنية أو العسكرية، أو الكوارث الطبيعية.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، فيُرجى التواصل معنا عبر:

Las Joyas de la Familia, S.A. de C.V.

Calle Colombia 2, Mz. 21 Lt. 5, Supermanzana 57, 77533 Cancún, Quintana Roo, Mexico

البريد الإلكتروني: [email protected]

Website: https://likepatrol.com